Các công cụ thương mại điện tử giúp đơn giản hóa hoạt động và tăng doanh thu.
Nếu bạn là chủ sở hữu một doanh nghiệp thương mại điện tử, bạn hiểu rằng việc vận hành một doanh nghiệp thành công không chỉ đơn thuần là quản lý một cửa hàng trực tuyến. Phía sau hậu trường, bạn phải đối mặt với nhiều nhiệm vụ phức tạp như quản lý và xử lý thanh toán chính xác, đảm bảo việc giao hàng, quản lý kho hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng, tài chính, và danh sách còn tiếp tục. Việc có sẵn các công cụ cần thiết để quản lý hoạt động kinh doanh của bạn hiện tại và trong tương lai là điều vô cùng quan trọng.
May mắn thay, hiện nay có nhiều công cụ thương mại điện tử (ecommerce tools) giúp các chủ doanh nghiệp như bạn quản lý mọi phức tạp trong việc vận hành một cửa hàng thương mại điện tử. Từ hỗ trợ vận hành đến tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, các công cụ thương mại điện tử có thể giúp đảm bảo doanh nghiệp của bạn phát triển hiệu quả đồng thời duy trì kiểm soát đối với các hoạt động tài chính.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua các công cụ kinh doanh thương mại điện tử hiệu quả nhất, được phân loại thành các danh mục từ cổng thanh toán và hệ thống quản lý kho hàng đến công cụ phân tích và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Chúng tôi cũng sẽ giới thiệu cách Slash có thể hỗ trợ bạn, hoạt động như một nền tảng tài chính toàn diện được thiết kế chuyên biệt và phát triển bởi các chuyên gia để đáp ứng các nhu cầu đặc thù của các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Với các công cụ theo dõi chi phí, kế toán và tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử như Shopify và WooCommerce, Slash là một công cụ thương mại điện tử đột phá cho doanh nghiệp của bạn. Tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về các công cụ thương mại điện tử và cách chúng có thể hỗ trợ cửa hàng trực tuyến của bạn:
Công cụ kinh doanh thương mại điện tử: Tầm quan trọng và các lĩnh vực chính
Ngành thương mại điện tử được đặc trưng bởi các khả năng kỹ thuật số độc đáo, cho phép tiếp cận toàn cầu, với các giao dịch nhanh chóng, hiệu quả và quốc tế trở thành tiêu chuẩn. Với sự phức tạp như vậy, các doanh nghiệp thương mại điện tử phải đối mặt với thách thức trong việc tìm kiếm các công cụ hỗ trợ hoạt động hiệu quả, hoàn thành đơn hàng và, cuối cùng, mang lại trải nghiệm khách hàng hài lòng cho một cơ sở khách hàng toàn cầu.
Các công cụ thương mại điện tử không phải là "một kích thước phù hợp cho tất cả", mà bao gồm nhiều dịch vụ, sản phẩm và phần mềm khác nhau có thể giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tự động hóa hoạt động, kết nối với khách hàng quốc tế, quản lý hàng tồn kho và tăng doanh thu. Việc tích hợp các công cụ thương mại điện tử vào quy trình làm việc của bạn có thể mang lại nhiều lợi ích. Dưới đây là một số điểm nổi bật:
Lợi ích của các công cụ thương mại điện tử:
Một số lợi ích hữu ích nhất của các công cụ thương mại điện tử:
- Tối ưu hóa các tác vụ: Thông qua các công cụ tự động hóa trong xử lý thanh toán, quản lý kho hàng, báo cáo và nhiều lĩnh vực khác, bạn có thể giảm thiểu rủi ro và chi phí thời gian liên quan đến lao động thủ công và giám sát.
- Những thông tin có giá trị để hành động: Các công cụ phân tích trên các nền tảng như Slash Analytics và Google Analytics có thể cung cấp cái nhìn tổng quan về xu hướng giao dịch, mô hình thu nhập và chi tiêu, cũng như biến động doanh thu theo thời gian.
- Hỗ trợ vận hành: Các công cụ thương mại điện tử có thể hỗ trợ các hoạt động kinh doanh thương mại điện tử, bao gồm quản lý và theo dõi hàng tồn kho, giám sát việc thực hiện đơn hàng, và giao tiếp với khách hàng.
- Giảm chi phí: Với các công cụ tự động hóa, phân tích và quản lý thương mại điện tử, bạn có được cái nhìn rõ ràng về dòng tiền của mình, giúp bạn xác định và loại bỏ các chi phí lãng phí hoặc không cần thiết.
- Hỗ trợ trải nghiệm cá nhân hóa: Hệ thống CRM và công cụ tự động hóa tiếp thị có thể giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi thông qua trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và thông điệp phù hợp.
- Kích hoạt sự phát triển có thể mở rộng: Khi cửa hàng thương mại điện tử của bạn phát triển, các công cụ có thể giúp bạn truy cập vào các cổng thanh toán và nền tảng tài chính như Slash, cho phép bạn quản lý hoạt động trên quy mô toàn cầu.
Các loại hình kinh doanh thương mại điện tử
Không phải tất cả các doanh nghiệp thương mại điện tử đều giống nhau, và tùy thuộc vào loại hình doanh nghiệp thương mại điện tử mà bạn đang vận hành, bạn có thể tìm thấy các bộ công cụ khác nhau phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh của mình. Dưới đây là phân tích chi tiết về bốn loại hình chính của doanh nghiệp thương mại điện tử:
- Doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B): Các nền tảng giúp các doanh nghiệp khác mua hoặc bán sản phẩm. Ví dụ bao gồm Alibaba hoặc Grainger.
- Doanh nghiệp đến người tiêu dùng (B2C): Các thương hiệu bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng trực tuyến. Ví dụ bao gồm Nike hoặc Amazon.
- Người tiêu dùng với người tiêu dùng (C2C): Các nền tảng thương mại điện tử cho phép cá nhân giao dịch với nhau. Ví dụ bao gồm eBay hoặc Facebook Marketplace.
- Người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B): Dịch vụ kết nối cá nhân có kỹ năng hoặc sản phẩm với doanh nghiệp. Ví dụ bao gồm Upwork hoặc Fiverr.
Mỗi loại hình kinh doanh đều cần các công cụ được thiết kế riêng. Ví dụ, một cửa hàng thương mại điện tử B2C trên Shopify có thể ưu tiên các công cụ tiếp thị qua email hoặc quản lý kho hàng, trong khi một nền tảng B2B có thể tìm kiếm các dịch vụ xử lý thanh toán hoặc giao hàng.
Các loại công cụ kinh doanh thương mại điện tử chính và các ứng dụng thiết yếu
Các công cụ thương mại điện tử phù hợp phụ thuộc vào nhu cầu kinh doanh của bạn. Dưới đây là một số lựa chọn hiệu quả nhất để hỗ trợ và mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn:
Công cụ quản lý chi phí
Giống như bất kỳ doanh nghiệp nào, hoạt động của doanh nghiệp thương mại điện tử có thể được hỗ trợ bởi sự giám sát tài chính tốt hơn. May mắn thay, có nhiều công cụ thương mại điện tử được phát triển chuyên biệt cho ngành này để hỗ trợ điều đó.
Slash là một công cụ quản lý thương mại điện tử, khác với các nền tảng kinh doanh truyền thống, kết hợp tích hợp kế toán, kiểm soát chi tiêu chi tiết và một bộ công cụ quản lý và theo dõi chi phí đa dạng. Một số tính năng chính của quản lý chi phí với Slash:
- Quy trình làm việc được tối ưu hóa. Slash tích hợp với tài khoản ngân hàng của bạn, các cửa hàng trực tuyến thông qua các nền tảng như Shopify hoặc Amazon thông qua Plaid, và các công cụ kế toán như QuickBooks và Xero. Với các tính năng tất cả trong một, bạn có thể chuyển đổi giữa chúng một cách mượt mà và duy trì sự tổ chức hiệu quả hơn.
- Tiếp cận vốn linh hoạt. Các thương hiệu thương mại điện tử có thể huy động vốn lưu động để chi trả cho chi phí quảng cáo, giao hàng hoặc quản lý hàng tồn kho.⁵
- Phạm vi toàn cầu: Slash’s Global USD hỗ trợ thanh toán bằng USD tại hơn 100 quốc gia, giúp các nhà cung cấp và nhà phân phối quốc tế dễ dàng quản lý tài chính và hoạt động kinh doanh của họ trong hệ thống tài chính của Hoa Kỳ.⁴
- Hỗ trợ nhiều thực thể: Nếu bạn quản lý nhiều cửa hàng thương mại điện tử hoặc đơn vị kinh doanh, Slash cho phép bạn quản lý tất cả chúng tại một nơi duy nhất.
- Theo dõi chi phí với phân tích: Tính năng theo dõi chi tiêu tùy chỉnh của Slash với các công cụ phân tích cho phép bạn không chỉ duy trì sự kiểm soát rõ ràng về lịch sử chi tiêu của mình, mà còn cung cấp các công cụ để xác định các điểm yếu tài chính và phát triển doanh nghiệp cho sự tăng trưởng trong tương lai.
Các công cụ quản lý thương mại điện tử có thể cung cấp cho bạn khung làm việc để kiểm tra các quy trình tài chính và thực hiện các điều chỉnh cần thiết nhằm phát triển và đổi mới doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả. Trong khi một số công cụ quản lý có thể chỉ tập trung vào một khía cạnh của hệ thống vận hành phức tạp của bạn, Slash tích hợp tất cả các yếu tố, trở thành lựa chọn lý tưởng cho các thương hiệu thương mại điện tử đang tìm kiếm các công cụ mạnh mẽ và dễ sử dụng.
Các nền tảng thương mại điện tử
Đằng sau bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào là nền tảng hoặc công nghệ được sử dụng để tạo ra và quản lý cửa hàng trực tuyến của họ. Các nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn trưng bày sản phẩm của mình cho người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp, xử lý thanh toán và tích hợp với các công cụ quan trọng khác như tiếp thị qua email, logistics hoặc công cụ phân tích.
Một số nền tảng thương mại điện tử phổ biến và được sử dụng rộng rãi bao gồm:
- Shopify: Shopify cung cấp một nền tảng thương mại điện tử được lưu trữ hoàn toàn với khả năng xử lý thanh toán tích hợp; một trang web hữu ích cho các thương hiệu muốn thiết lập cửa hàng trực tuyến, quản lý sản phẩm hoặc bán hàng trên nhiều kênh trực tuyến.
- WooCommerce: Một plugin cho thiết kế website WordPress, WooCommerce cho phép các doanh nghiệp tùy chỉnh cửa hàng thương mại điện tử của mình.
- Wix: Wix cho phép các doanh nghiệp tạo website thương mại điện tử hoặc cửa hàng trực tuyến, cung cấp các mẫu thiết kế kèm theo hỗ trợ thanh toán, đơn hàng và vận chuyển.
- BigCommerce: BigCommerce là một nền tảng SaaS giúp quản lý bán hàng và giao hàng xuyên biên giới cho các thương hiệu có khả năng mở rộng.
- Adobe Thương mại (Magento): Adobe Commerce là một nền tảng đám mây hỗ trợ các cửa hàng trực tuyến với các công cụ phân tích và phân tích dữ liệu bổ sung.
Khi đánh giá các nền tảng thương mại điện tử, hãy xem xét các yếu tố như chi phí, thiết kế trực quan hoặc tính dễ sử dụng, khả năng tích hợp, và mức độ mà mô hình có thể mở rộng theo quy mô kinh doanh của bạn. Bạn có thể muốn tùy chỉnh quá trình tìm kiếm của mình để phù hợp với các mục tiêu kinh doanh cụ thể, chẳng hạn như tìm kiếm các nền tảng có công cụ SEO và tính năng nghiên cứu từ khóa, quản lý kho hàng chuyên biệt, hoặc các tích hợp tương thích với quy trình làm việc hiện có của bạn.
Nền tảng của bạn là trung tâm kết nối cho tất cả các công cụ thương mại điện tử khác, vì vậy việc đầu tư vào nền tảng phù hợp sẽ đảm bảo rằng giỏ hàng, quản lý kho hàng và cổng thanh toán của bạn hoạt động một cách trơn tru và đồng bộ.
Cổng thanh toán
Sau khi đã chọn một nền tảng thương mại điện tử, bước tiếp theo của bạn có thể là thiết lập hệ thống xử lý thanh toán, đảm bảo rằng khách hàng hoặc đối tác có thể thanh toán cho bạn. Để làm điều này, bạn sẽ cần một cổng thanh toán.
Cổng thanh toán là cầu nối giữa cửa hàng trực tuyến của bạn và tài khoản ngân hàng của khách hàng hoặc nhà cung cấp, do đó nó là bước quan trọng để đảm bảo bạn nhận được thanh toán. Một số cổng thanh toán phổ biến bao gồm:
- PayPal: PayPal là một cổng thanh toán phổ biến và có mặt tại nhiều trang thanh toán. PayPal cung cấp nhiều tính năng bao gồm tiền điện tử, lãi suất hàng năm (APY) và khả năng thanh toán bằng thẻ tín dụng.
- Dải: Gồm API và xử lý thanh toán thời gian thực với quy trình thanh toán có thể tùy chỉnh, phù hợp cho các doanh nghiệp cần hỗ trợ đăng ký, thanh toán bằng ngoại tệ và bảo vệ chống gian lận.
- Hình vuông: Square cung cấp giải pháp thanh toán cho cả cửa hàng vật lý và cửa hàng trực tuyến, tích hợp các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua các cổng thanh toán phần cứng và phần mềm của mình.
Cổng thanh toán có thể là yếu tố quyết định giữa một trải nghiệm thanh toán tốt và xấu. Lựa chọn cổng thanh toán phù hợp có thể mang lại lợi nhuận cao hơn và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Công cụ quản lý kho hàng
Đối với nhiều doanh nghiệp thương mại điện tử, quản lý kho hàng vừa là nhu cầu thiết yếu vừa là thách thức. Với các công cụ và hệ thống quản lý kho hàng phù hợp, bạn có thể giảm thiểu đáng kể các rào cản vận hành và nâng cao hiệu quả thông qua việc đồng bộ hóa với nền tảng thương mại điện tử, ghi chép tự động, tích hợp với các công cụ hoàn tất đơn hàng như Shipwire hoặc Easyship, và cung cấp các công cụ phân tích và theo dõi chi phí.
Dưới đây là các công cụ quản lý kho phổ biến:
- Cin7: Cung cấp phần mềm quản lý kho hàng, bao gồm các công cụ toàn diện cho kho hàng, sàn thương mại điện tử và các kênh bán hàng. Cin7 cũng tích hợp với các nền tảng như Shopify và BigCommerce để ngăn chặn tình trạng thiếu hàng và đảm bảo việc cung ứng hàng hóa.
- Zoho Kho hàng: Hệ thống dựa trên đám mây với các công cụ tự động hóa để quản lý đơn hàng và vận chuyển. Các tích hợp bổ sung với cổng thanh toán và công cụ vận chuyển, như ShipStation, rất hữu ích cho các doanh nghiệp thương mại điện tử cần một công cụ quản lý kho hàng toàn diện.
Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
Khi ngành thương mại điện tử ngày càng phát triển và cạnh tranh gia tăng, việc không chỉ xây dựng mối quan hệ khách hàng vững chắc mà còn tiếp thị hiệu quả đến khách hàng mới trở nên vô cùng quan trọng. Hệ thống CRM có thể giúp bạn thu thập thông tin khách hàng từ email, mạng xã hội, trang web và nhiều kênh khác để cá nhân hóa các công cụ và nỗ lực tiếp thị của mình.
Dưới đây là một số công cụ CRM hàng đầu dành cho các doanh nghiệp thương mại điện tử:
- Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Tự động hóa và phân tích dự đoán cho doanh nghiệp.
- HubSpot CRM: Công cụ tự động hóa tiếp thị và bán hàng dành cho các thương hiệu thương mại điện tử quy mô nhỏ đến trung bình.
- Zoho CRM: Các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh, tích hợp và báo cáo.
Một hệ thống CRM tốt có thể giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn cung cấp các công cụ cá nhân hóa có thể hoạt động song song với các công cụ tiếp thị khác, mang lại một phương pháp tiếp cận toàn diện để theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Công cụ phân tích và báo cáo
Các công cụ phân tích cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về chi tiêu và thu nhập của doanh nghiệp:
- Phân tích Slash: Tích hợp với thông tin giao dịch ngân hàng và thẻ của bạn để hiển thị phân tích thanh toán và thu nhập dựa trên nhà cung cấp dịch vụ, liên hệ, loại thanh toán hoặc theo nhóm thẻ tùy chỉnh.
- Google Analytics: Cho phép bạn thực hiện nghiên cứu từ khóa và phân tích hành vi người dùng.
- Glew.io: Tích hợp với Shopify, WooCommerce hoặc BigCommerce để cung cấp báo cáo về doanh thu, biên lợi nhuận và thông tin khách hàng.
Với tính năng báo cáo và phân tích thời gian thực, bạn có thể xem những gì đang hoạt động hiệu quả và những gì không, chẳng hạn như xem những nhà bán lẻ hoặc khu vực địa lý nào đang mang lại lợi nhuận cao nhất thông qua bảng điều khiển Slash của bạn.
Trò chuyện trực tuyến và công cụ hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp thương mại điện tử nào. Trò chuyện trực tuyến và các công cụ hỗ trợ khách hàng là một lĩnh vực mà doanh nghiệp của bạn có thể tận dụng để nhận được phản hồi và giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn, từ đó mang lại sự hài lòng cho khách hàng và cải thiện hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM). Dưới đây là một số công cụ hữu ích:
- Zendesk: Tích hợp email, trò chuyện trực tuyến và các kênh khác để hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý lượng lớn yêu cầu hỗ trợ.
- Trò chuyện trực tuyến: Cho phép trò chuyện trực tiếp trong thời gian thực ngay từ cửa hàng trực tuyến của bạn.
- Tidio: Trò chuyện trực tiếp với chatbot AI để tự động hóa việc trả lời các câu hỏi thường gặp của khách hàng.
Công cụ vận chuyển và logistics
Vận chuyển là một phần quan trọng của các doanh nghiệp thương mại điện tử dựa trên sản phẩm, và có thể là yếu tố quyết định giữa việc giữ chân khách hàng quay lại và mất đi cơ hội kinh doanh trong tương lai do việc giao hàng không thành công. Dưới đây là một số công cụ vận chuyển và logistics phổ biến:
- Trạm Giao Hàng: Giúp quản lý nhiều nhà vận chuyển, in nhãn vận chuyển và tự động hóa quy trình vận chuyển. Được ưa chuộng bởi các nhà bán hàng trên Shopify và WooCommerce.
- Easyship: Đối với việc thực hiện đơn hàng quốc tế, Easyship cung cấp các công cụ tính phí vận chuyển theo thời gian thực, thuế và thủ tục thông quan.
- Dịch vụ vận chuyển hàng hóa: Quản lý kho toàn cầu và tự động hóa tiên tiến cho việc quản lý hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng vận chuyển.
Công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) cho thương mại điện tử
Trí tuệ nhân tạo (AI) hiện nay thường được tích hợp vào nhiều công cụ thương mại điện tử, với các dịch vụ như phân tích dự đoán, tiếp thị tự động, đăng ký dịch vụ và nhiều hơn nữa. Dưới đây là một số ví dụ về các dịch vụ sử dụng công cụ AI:
- Omnisend: Phần mềm tiếp thị qua email sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để tự động hóa và tích hợp với các trang web thương mại điện tử như WordPress và Shopify, nhằm nâng cao hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và hỗ trợ các tác vụ lặp đi lặp lại.
- Hotjar: Cung cấp các công cụ như bản đồ nhiệt (heatmaps), phát lại (replays), phễu (funnels) và khảo sát (surveys) được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) để giúp các thương hiệu thương mại điện tử phát triển cửa hàng trực tuyến của họ dựa trên thông tin thực tế từ khách hàng và dữ liệu tương tác trên trang web.
- Mailchimp: Intuit Mailchimp sử dụng dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao các sản phẩm và dịch vụ tiếp thị qua email, cung cấp cho các thương hiệu thương mại điện tử các giải pháp cho các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa và nhắm mục tiêu cao hơn.
- Hootsuite: Trang web tiếp thị truyền thông xã hội sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ chiến lược và phân tích thông tin khách hàng.
Các công cụ AI không chỉ giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử tăng tốc quy trình làm việc mà còn có thể dự đoán xu hướng tương lai và thực hiện các điều chỉnh thời gian thực, từ đó ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh tổng thể, trải nghiệm khách hàng và doanh thu.
Tối ưu hóa tài chính thương mại điện tử với Slash
Các công cụ thương mại điện tử có thể cực kỳ hữu ích, và việc sử dụng các công cụ phù hợp kết hợp với phần mềm tài chính có thể giúp doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn đáp ứng kịp thời các đơn hàng và nhu cầu của khách hàng. Giữa các công cụ thương mại điện tử, phân tích dữ liệu và phần mềm tự động hóa, Slash cung cấp giải pháp quản lý tài chính giúp giải quyết các nhu cầu của thương mại điện tử, đồng thời cung cấp các công cụ để phát triển và xây dựng thương hiệu của bạn.
Slash nổi bật như một công cụ thương mại điện tử bằng cách cho phép bạn:
- Tiếp cận vốn lưu động để chi trả cho các chi phí thương mại điện tử như quảng cáo, hàng tồn kho và giao hàng.
- Quản lý thanh toán bằng USD tại hơn 100 quốc gia với Slash’s Global USD.
- Nhận thanh toán từ các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopify và Stripe.
- Quản lý stablecoin và chuyển khoản qua các tài khoản toàn cầu an toàn.
- Tích hợp mượt mà với QuickBooks, Xero và các cổng thanh toán.
- Hỗ trợ và phân tích đa thực thể cho các thương hiệu thương mại điện tử có các bộ phận riêng biệt hoặc nhiều thực thể.
Slash cung cấp các giải pháp toàn diện, mạnh mẽ cho các thương hiệu thương mại điện tử để tối ưu hóa tài chính và hoạt động, loại bỏ những thách thức khi phải sử dụng nhiều công cụ quản lý khác nhau.
Tìm hiểu thêm về cách Slash có thể hỗ trợ doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn tại slash.com/ngành-nghề/thương-mại-điện-tử.
Câu hỏi thường gặp
Các công cụ thanh toán thương mại điện tử khác với các công cụ tài chính như thế nào?
Các công cụ thanh toán thương mại điện tử có thể hoạt động tương tự như các công cụ tài chính, nhưng mục đích của chúng có thể hơi khác nhau. Các cổng thanh toán như PayPal và Stripe tập trung vào việc cung cấp các giao dịch thanh toán an toàn và trực tuyến cho các cửa hàng thương mại điện tử. Trong khi đó, các công cụ tài chính như Slash tập trung vào một phạm vi rộng hơn các công cụ quản lý doanh nghiệp, bao gồm quản lý chi phí, kế toán, tiếp cận vốn và nhiều hơn nữa.
Các công cụ thương mại điện tử có thể tích hợp được không?
Đúng vậy. Slash, một công cụ quản lý tài chính và kinh doanh thương mại điện tử, tích hợp với nhiều nền tảng thương mại điện tử như Shopify hoặc WooCommerce, hỗ trợ tích hợp với cổng thanh toán, quản lý kho hàng, công cụ phân tích và giải pháp tài chính. Slash cũng tích hợp với phần mềm kế toán bao gồm QuickBooks và Xero. Tất cả trong một, Slash cung cấp một công cụ đầy đủ tính năng để quản lý các quy trình thương mại điện tử từ thanh toán đến kế toán.
Các chi phí thông thường liên quan đến xử lý thanh toán là gì?
Có một số chi phí tiềm ẩn và thông thường liên quan đến xử lý thanh toán. Ví dụ, Stripe và PayPal tính phí cho mỗi giao dịch, cùng với các khoản phí bổ sung cho thanh toán quốc tế hoặc các khoản bồi hoàn hoặc khiếu nại khác. Các chi phí khác có thể bao gồm phí chuyển khoản ngân hàng, phí mạng thẻ, phí vận chuyển quốc tế hoặc phí vận chuyển nhanh.
