การจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพ: ประโยชน์, ข้อมูลเชิงลึก, และระบบหลักสำหรับทีมการดูแลสุขภาพสมัยใหม่
การจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพเป็นศาสตร์เฉพาะทางที่ก้าวไกลเกินกว่าการเงินองค์กรแบบดั้งเดิม ผู้จัดการการเงินในด้านการดูแลสุขภาพต้องเผชิญกับรูปแบบการชำระเงินที่ซับซ้อน ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เข้มงวด และความท้าทายในการให้บริการก่อนที่การชำระเงินจะมาถึง ซึ่งหมายถึงการบาลานซ์ระหว่างความสำคัญทางคลินิกกับความรับผิดชอบทางการเงิน พร้อมทั้งทำให้ทรัพยากรสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพและสุขภาพขององค์กรในระยะยาว
การบริหารการเงินที่มีประสิทธิภาพสามารถส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางคลินิก เมื่อกระบวนการวงจรรายได้ล้มเหลวหรือกระแสเงินสดสะดุด ผู้ให้บริการอาจล่าช้าในการซื้ออุปกรณ์ ลดจำนวนพนักงาน หรือจำกัดการให้บริการ—ซึ่งเป็นการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยในที่สุด การดำเนินงานทางการเงินที่แข็งแกร่งช่วยให้สามารถลงทุนในเทคโนโลยี การสรรหาบุคลากรที่มีทักษะ และการขยายบริการไปยังผู้ที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายความซับซ้อนของระบบการเงินที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ เราจะสำรวจด้วยว่า Slash ช่วยจัดการการใช้จ่ายอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร โดยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินมีความสามารถในการมองเห็นข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยที่มีคุณภาพสูง ในขณะที่ยังคงรักษาการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความมั่นคงทางการเงิน
ทำไมการบริหารการเงินจึงมีความสำคัญในด้านการดูแลสุขภาพ?
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพเผชิญกับความท้าทายทางการเงินที่แตกต่างอย่างมากจากอุตสาหกรรมอื่น ๆ รายได้มักจะไม่เข้ามาเมื่อมีการให้บริการดูแล เนื่องจากความซับซ้อนของการเบิกจ่ายคืน การเรียกร้องอาจล่าช้า ถูกปรับ หรือถูกปฏิเสธ ทำให้กระแสเงินสดคาดเดาได้ยากขึ้น การจัดการทางการเงินที่แข็งแกร่งในด้านการดูแลสุขภาพควรปรับปรุงการติดตามลูกหนี้ขององค์กร จัดการเงินทุนหมุนเวียน และรักษาเสถียรภาพแม้ในความไม่แน่นอนของกระแสเงินสด
ในขณะเดียวกัน รูปแบบการชำระเงินกำลังเปลี่ยนจากค่าธรรมเนียมตามบริการไปสู่โครงสร้างที่เน้นมูลค่าและความเสี่ยง เมดิแคร์และผู้จ่ายเงินเอกชนเพิ่มการผูกการชำระเงินกับคุณภาพการดูแล ผลลัพธ์ของผู้ป่วย และความพึงพอใจของผู้ป่วย ภายใต้ข้อตกลงเหล่านี้ ผู้ให้บริการต้องรับผิดชอบทางการเงินมากขึ้นในการจัดการต้นทุนการดูแลทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าความไม่มีประสิทธิภาพหรือผลลัพธ์ที่ไม่ดีสามารถลดรายได้โดยตรงได้ การจัดการทางการเงินที่มีประสิทธิภาพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการปรับการตัดสินใจทางการเงินให้สอดคล้องกับประสิทธิภาพทางคลินิก
ด้านล่างนี้คือรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความท้าทายทางการเงินเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพที่ผู้จัดการฝ่ายการเงินอาจพบเจอ:
- ความซับซ้อนของการเบิกคืน: องค์กรด้านการดูแลสุขภาพเรียกเก็บเงินจากผู้จ่ายเงินหลายประเภท—ประกันสุขภาพเอกชน, Medicare, Medicaid, และผู้ป่วยที่จ่ายเอง—แต่ละประเภทมีกฎและอัตราที่แตกต่างกัน การเรียกร้องอาจถูกปฏิเสธ, ชำระบางส่วน, หรือต้องทำใหม่, ทำให้รายได้ล่าช้า
- รอบการชำระเงินที่ยืดออกไป: การชำระเงินอาจมาถึงในอีกไม่กี่สัปดาห์หรือหลายเดือนหลังจากให้บริการแล้ว ความล่าช้าเหล่านี้อาจทำให้กระแสเงินสดตึงตัวได้ แม้ในกรณีที่องค์กรมีกำไรตามบัญชี การบริหารจัดการบัญชีลูกหนี้และการชำระเงินค้างรับอย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้องค์กรสามารถวางแผนรับมือกับช่วงเวลาที่กระแสเงินสดขาดช่วง และรองรับค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องได้
- แรงกดดันด้านกฎระเบียบและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: การเงินด้านการดูแลสุขภาพต้องปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น HIPAA, HITECH และข้อบังคับของรัฐบาลกลางและรัฐอื่นๆ ความผิดพลาดทางการเงินอาจนำไปสู่การตรวจสอบ การลงโทษ หรือการสูญเสียการรับรอง การควบคุมและการกำกับดูแลที่เข้มงวดช่วยลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบและปกป้ององค์กร
- การปรับให้สอดคล้องกันระหว่างคลินิกและการเงิน: การตัดสินใจทางการเงินสามารถส่งผลกระทบโดยตรงต่อการดูแลผู้ป่วย ตั้งแต่ระดับการจัดสรรบุคลากรไปจนถึงการเข้าถึงอุปกรณ์และบริการต่างๆ เมื่อรูปแบบการชำระเงินให้ความสำคัญกับผลลัพธ์มากกว่าปริมาณ ทีมการเงินจึงต้องสนับสนุนเป้าหมายทางคลินิกควบคู่ไปกับการบริหารจัดการต้นทุนการดำเนินงาน
องค์กรในอุตสาหกรรม เช่น สมาคมการจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพ (HFMA) ได้กำหนดแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดหลายประการสำหรับการรับมือกับความท้าทายด้านการดำเนินงานเหล่านี้ HFMA ให้การศึกษา งานวิจัย และทรัพยากรทางวิชาชีพที่สามารถช่วยให้ทีมการเงินด้านการดูแลสุขภาพปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินในขณะที่สนับสนุนการดูแลที่มีคุณภาพ
องค์ประกอบหลักของการบริหารการเงินในระบบสุขภาพ
การจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพมุ่งเน้นไปที่วิธีการที่เงินไหลเวียนผ่านองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินด้านการดูแลสุขภาพมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการรายได้ กระแสเงินสด การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความเสี่ยงทางการเงิน ทีมการเงินมักพึ่งพาข้อมูลที่ถูกต้องและกระบวนการที่เชื่อถือได้เพื่อสนับสนุนผู้บริหาร ทีมบริหารด้านการดูแลสุขภาพ และผู้ให้บริการในขณะที่พวกเขาส่งมอบการดูแลที่มีคุณภาพในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวด
ด้านล่างนี้คือองค์ประกอบหลักเจ็ดประการของการบริหารการเงินที่มีประสิทธิภาพในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ:
การประเมินทางการเงินและการวางแผนกลยุทธ์
การวางแผนการเงินเชิงกลยุทธ์สามารถช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรและความยั่งยืนในระยะยาว ผู้จัดการด้านการเงินวิเคราะห์แนวโน้มรายได้ ส่วนผสมของผู้จ่ายเงิน (ความสมดุลระหว่าง Medicare, Medicaid, ประกันสุขภาพเอกชน และการจ่ายเงินเอง) และรูปแบบการชำระเงินคืนสำหรับบริการด้านการดูแลสุขภาพต่างๆ เพื่อเป็นแนวทางในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการจัดสรรบุคลากร การขยายบริการ และการลงทุน การวางแผนที่แข็งแกร่งช่วยให้องค์กรสามารถปรับกลยุทธ์ของตนได้เมื่อรูปแบบการชำระเงินและสัญญาประกันภัยมีการเปลี่ยนแปลง
การจัดทำงบประมาณและการคาดการณ์
การจัดทำงบประมาณช่วยให้สถาบันการแพทย์สามารถวางแผนค่าใช้จ่ายและคำนึงถึงความไม่แน่นอนในระยะเวลาของรายได้ได้ งบประมาณครอบคลุมทั้งแผนกทางคลินิกและแผนกการบริหาร โดยมีการประมาณการตามปริมาณผู้ป่วยที่คาดว่าจะมา ความซับซ้อนของเคส รูปแบบตามฤดูกาล เช่น ฤดูไข้หวัดใหญ่ และการเปลี่ยนแปลงของกลุ่มผู้จ่ายเงิน เนื่องจากเงินคืนจากประกันอาจใช้เวลา 30-90 วันหรือนานกว่านั้น งบประมาณที่ยืดหยุ่นและการประมาณการแบบต่อเนื่องสามารถช่วยให้ผู้จัดการการเงินสามารถบริหารจัดการช่องว่างของกระแสเงินสดได้ดีขึ้น
การสร้างรายรับและการบริหารจัดการวงจรรายรับ
วงจรรายได้ประกอบด้วยขั้นตอนทางการเงินทั้งหมดตั้งแต่การลงทะเบียนผู้ป่วยจนถึงการชำระเงินขั้นสุดท้าย: การตรวจสอบประกัน การเข้ารหัสทางการแพทย์ การส่งเคลม การบันทึกการชำระเงิน และการติดตามหนี้ การรั่วไหลของรายได้—รายได้ที่สูญเสียไปเนื่องจากเอกสารที่ขาดหาย การเข้ารหัสที่ไม่ถูกต้อง หรือการปฏิเสธที่ไม่ได้รับการแก้ไข—เป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ การจัดการวงจรรายได้ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพลดความล่าช้า ปรับปรุงความถูกต้องของการเบิกจ่าย และปกป้องรายได้ตลอดวงจร
นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพการเบิกคืนค่าใช้จ่ายแล้ว องค์กรด้านการดูแลสุขภาพยังสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานได้ด้วยบัตร Slash Visa Platinum Card ซึ่งเป็นบัตรองค์กรที่ควบคุมการใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้เงินคืนสูงสุดถึง 2% จากการใช้จ่ายของพนักงาน¹
การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการกำกับดูแล
การดำเนินงานทางการเงินด้านการดูแลสุขภาพต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของรัฐบาลกลางและรัฐที่เข้มงวดซึ่งควบคุมการเรียกเก็บเงิน การรายงาน และการปกป้องข้อมูลผู้ป่วย กฎหมายเช่น HIPAA และกฎการเรียกเก็บเงิน Medicare กำหนดให้ต้องมีเอกสารที่ถูกต้องและการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย การควบคุมภายใน รวมถึงกระบวนการอนุมัติและการแยกหน้าที่ ช่วยลดความเสี่ยงของการทุจริตและสนับสนุนความพร้อมในการตรวจสอบ ระบบการจัดการทางการเงินที่เป็นไปตามมาตรฐาน SOC 1 หรือ SOC 2 เช่น Slash สามารถสนับสนุนความพยายามในการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้วยกระบวนการทำงานทางการเงินที่ปลอดภัย การควบคุมการอนุมัติที่ปรับแต่งได้ และบันทึกธุรกรรมที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบ
การบริหารความเสี่ยงทางการเงิน
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพอาจเผชิญกับความเสี่ยงทางการเงินจากยอดค้างชำระของผู้ป่วย การกระจุกตัวของผู้ชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงการเบิกจ่าย และภัยคุกคามทางไซเบอร์ ผู้จัดการฝ่ายการเงินสามารถลดความเสี่ยงได้โดยการรักษาเงินสำรองที่แข็งแกร่ง การทำประกันที่เหมาะสม และการติดตามการใช้จ่ายทั่วทั้งองค์กร การทบทวนทางการเงินอย่างสม่ำเสมอ โดยมีการมองเห็นการใช้จ่ายแบบเรียลไทม์จาก Slash สามารถช่วยให้ระบบการดูแลสุขภาพตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการดูแลผู้ป่วย
การตรวจจับการฉ้อโกง
โรงพยาบาลและระบบสาธารณสุขต้องดำเนินการชำระเงินในปริมาณมาก ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงต่อการฉ้อโกงทั้งภายในและภายนอก ความเสี่ยงภายในรวมถึงการใช้จ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต ในขณะที่ความเสี่ยงภายนอกเกี่ยวข้องกับการเรียกเก็บเงินเท็จหรือการขโมยข้อมูลส่วนบุคคล Slash สามารถลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกงได้ผ่านการตรวจสอบธุรกรรมด้วย AI การควบคุมบัตรที่ปรับแต่งได้ วิธีการชำระเงินที่เข้ารหัส และความโปร่งใสในการทำธุรกรรม ทำให้ง่ายต่อการตรวจจับรูปแบบการใช้จ่ายที่ผิดปกติและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะลุกลาม
การบริหารเงินทุนหมุนเวียน
เงินทุนหมุนเวียนหมายถึงเงินทุนที่ใช้ในการครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานประจำวัน เช่น ค่าจ้างพนักงาน วัสดุทางการแพทย์ และการชำระเงินให้กับผู้ขาย ในภาคการดูแลสุขภาพ เงินทุนหมุนเวียนมีความสำคัญเป็นพิเศษเนื่องจากการเบิกจ่ายคืนจากประกันมักจะมาถึงหลังจากให้บริการไปแล้วเป็นเวลานาน การจัดการเงินทุนหมุนเวียนเกี่ยวข้องกับการติดตามกระแสเงินสด การกำหนดเวลาการชำระเงินอย่างรอบคอบ และการรับประกันการเข้าถึงสภาพคล่องระยะสั้น การจัดหาเงินทุนหมุนเวียนแบบลดหย่อนให้เงินทุนที่ยืดหยุ่นพร้อมเงื่อนไขการชำระคืนภายใน 30, 60 หรือ 90 วัน เพื่อช่วยเติมเต็มช่องว่างของกระแสเงินสดระหว่างการให้การรักษาและการรับชำระเงิน
การกำกับดูแลข้อมูลด้านสุขภาพที่เชื่อถือได้: 5 คุณสมบัติระบบที่จำเป็นต้องมี
ระบบการเงินทางการแพทย์ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่เข้มงวดซึ่งควบคุมวิธีการเก็บรวบรวม, จัดเก็บ, เข้าถึง, และแบ่งปันข้อมูลของผู้ป่วยและข้อมูลทางการเงิน. มาตรฐานเหล่านี้มีอยู่เพื่อคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย, รับประกันความปลอดภัยของข้อมูล, และรักษาความสมบูรณ์ของบันทึกทางการเงินทั่วทั้งอุตสาหกรรมการแพทย์. การเข้าใจข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสิ่งจำเป็นเมื่อเลือกและนำมาใช้เทคโนโลยีการจัดการทางการเงิน. มาตรฐานหลักประกอบด้วย:
- HIPAA: ระบบการเงินต้องปกป้องข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการคุ้มครอง (PHI) เมื่อเชื่อมโยงกับการเรียกเก็บเงินหรือบัญชีผู้ป่วย
- HITECH: การขยายการบังคับใช้และข้อกำหนดการแจ้งเตือนการละเมิดที่เสริมสร้างการคุ้มครองของ HIPAA
- SOC 2 / SOC 1: การควบคุมความไว้วางใจและความปลอดภัยสำหรับระบบทางการเงิน โดยเฉพาะสำหรับระบบที่ใช้บนคลาวด์หรือผู้ให้บริการภายนอก
- การเก็บรักษาข้อมูลและเส้นทางการตรวจสอบ: จำเป็นสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสอบสวนตามกฎระเบียบ และการระงับข้อพิพาท
การบรรลุมาตรฐานเหล่านี้ต้องการระบบการเงินที่มีความสามารถทางเทคนิคเฉพาะที่ฝังอยู่ในฟังก์ชันการทำงานหลักของระบบ นี่คือคุณสมบัติห้าประการที่ระบบการเงินของคุณควรมีเพื่อตอบสนองความต้องการในการดำเนินงานเหล่านี้:
1. การควบคุมและการอนุมัติตามบทบาท
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้มั่นใจว่าพนักงานสามารถดูและแก้ไขข้อมูลทางการเงินที่เหมาะสมกับตำแหน่งของตนเท่านั้น ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงอย่างเหมาะสมช่วยปกป้องข้อมูลทางการเงินของผู้ป่วย ลดความเสี่ยงของการทุจริต และสร้างความรับผิดชอบในทีมการเงิน Slash ช่วยให้ทีมการเงินด้านการดูแลสุขภาพสามารถส่งคำขอการอนุมัติการชำระเงินจากใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระและคำขอใช้จ่ายอื่นๆ โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมต่างๆ เป็นไปตามนโยบายภายในก่อนที่จะโอนเงิน
2. บันทึกการตรวจสอบและสามารถติดตามธุรกรรมย้อนหลังได้
การบันทึกการตรวจสอบที่สมบูรณ์จะบันทึกทุกการกระทำในระบบทางการเงิน: ใครเป็นผู้ทำการเปลี่ยนแปลง อะไรที่ถูกเปลี่ยนแปลง เมื่อใดที่เกิดการเปลี่ยนแปลง และจากที่ไหน การติดตามย้อนกลับนี้มีความสำคัญสำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด การสืบสวนความไม่สอดคล้อง การแก้ไขข้อพิพาทการชำระเงิน และการตรวจจับการทุจริต Slash ให้บริการการติดตามค่าใช้จ่ายที่พร้อมสำหรับการตรวจสอบด้วยการมองเห็นรายการค่าใช้จ่ายแต่ละรายการ การจับภาพใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ และความสามารถในการติดแท็กค่าใช้จ่ายตามสถานที่หรือแผนก สร้างเส้นทางการตรวจสอบเอกสารที่สมบูรณ์สำหรับการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการตรวจสอบจากภายนอก
3. ความสามารถในการบูรณาการ
การผสานระบบที่แข็งแกร่งสามารถลดการป้อนข้อมูลซ้ำ ลดข้อผิดพลาด และช่วยให้บันทึกทางการเงินมีความถูกต้อง ด้วยการเชื่อมต่อระบบบัญชีและแพลตฟอร์มธนาคารอย่างไร้รอยต่อ องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถปรับปรุงกระบวนการต่างๆ เช่น การรายงาน การกระทบยอด และการเตรียมภาษีให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น Slash สามารถจัดหมวดหมู่ค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติและจัดเก็บใบเสร็จรับเงินโดยละเอียด ณ จุดใช้จ่าย จากนั้นซิงค์ข้อมูลที่ถูกต้องนั้นโดยตรงไปยัง QuickBooks และ Xero เพื่อสนับสนุนกระบวนการบัญชีที่เชื่อถือได้มากขึ้น
4. การมองเห็นแบบเรียลไทม์
แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์ช่วยให้ทีมการเงินมีข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับรายได้ การเรียกร้องที่ค้างอยู่ และสถานะเงินสดโดยไม่ต้องรอรายงานสิ้นเดือน การมองเห็นข้อมูลทันทีนี้ช่วยให้ผู้จัดการฝ่ายการเงินสามารถระบุปัญหาต่างๆ เช่น การปฏิเสธการเรียกร้องหรือความล่าช้าในการเก็บเงินได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ทำให้สามารถดำเนินการแก้ไขได้ก่อนที่กระแสเงินสดจะได้รับผลกระทบ แดชบอร์ดวิเคราะห์ของ Slash มอบการมองเห็นแบบรวมศูนย์ครอบคลุมหลายหน่วยงาน บัญชีเสมือน และแผนกต่างๆ มันให้การติดตามแบบเรียลไทม์ของธุรกรรมบัตร การชำระเงินขาออก และกิจกรรมการใช้จ่ายอื่นๆ
5. ความปลอดภัยและการเข้ารหัส
ระบบการเงินต้องเข้ารหัสข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนของผู้ป่วยจากการเข้าถึงหรือการรั่วไหลโดยไม่ได้รับอนุญาต Slash รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC 2 Type II และ PCI และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง เช่น การยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย การป้องกันเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกซ์ และการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมบัตรเครดิต เงินทุนถูกเก็บไว้ในบัญชีที่ได้รับการประกันโดย FDIC ผ่าน Column N.A. พร้อมการเข้าถึงการคุ้มครองหลายร้อยล้านผ่านธนาคารเครือข่ายสวีป การป้องกันเหล่านี้ร่วมกันมอบระดับความปลอดภัยสูงให้กับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งสนับสนุนข้อกำหนดของ HIPAA และ HITECH
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการบริหารการเงินอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ผู้ผลิตยา หรือผู้จัดหาอุปกรณ์ทางการแพทย์ การนำระบบทางการเงินที่ทันสมัยพร้อมกระบวนการทำงานอัตโนมัติและเป็นไปตามข้อกำหนดมาใช้ สามารถช่วยลดภาระงานและค่าใช้จ่ายในการบริหารจัดการได้ ความมีประสิทธิภาพเหล่านี้จะช่วยให้องค์กรด้านสุขภาพมีเวลาและทรัพยากรมากขึ้นเพื่อนำไปใช้กับการดูแลผู้ป่วยและคุณภาพการให้บริการ ด้านล่างนี้คือแนวทางหลายประการที่องค์กรด้านสุขภาพอาจใช้เพื่อเสริมสร้างการบริหารจัดการทางการเงิน:
การบริหารกระแสเงินสด
พิจารณาติดตามกระแสเงินสดเข้าและออกเป็นประจำทุกวันหรือทุกสัปดาห์เพื่อรักษาการมองเห็นสถานะทางการเงิน การติดตามตัวชี้วัดเช่น จำนวนวันในบัญชีลูกหนี้ อัตราการปฏิเสธ และระยะเวลาการชำระเงินจาก Medicare, Medicaid และประกันสุขภาพเอกชน สามารถช่วยระบุแนวโน้มได้ตั้งแต่เนิ่นๆ องค์กรด้านสุขภาพที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งมีการสำรองเงินสดสำหรับการชำระเงินคืนที่ล่าช้า ช่วยให้มั่นใจได้ว่าพวกเขาสามารถจ่ายเงินเดือน ซื้อเวชภัณฑ์ และรักษาการดำเนินงานในขณะที่รอการชำระเงินจากผู้จ่ายเงิน
การบริหารการเงินเชิงปฏิบัติการ
การบริหารจัดการต้นทุนด้านบุคลากรและวัสดุตามความต้องการของผู้ป่วยสามารถช่วยให้สถาบันการแพทย์ใช้ทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเข้าใจว่าแผนกและบริการใดที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดอาจช่วยให้เห็นภาพชัดเจนขึ้นว่าเงินถูกใช้ไปที่ใด และจุดใดที่อาจต้องการการปรับปรุง การทบทวนการใช้จ่ายเป็นประจำสามารถค้นหาโอกาสในการต่อรองสัญญาผู้จัดหาให้ดีกว่าเดิมและลดต้นทุนการจัดหาวัสดุได้ ขณะที่การยกเลิกกระบวนการทำงานแบบแมนนวลอาจช่วยลดข้อผิดพลาดและสนับสนุนการตัดสินใจทางการเงินที่มีความมั่นใจมากขึ้น
การรายงานทางการเงินด้านการดูแลสุขภาพ
รายงานทางการเงินเป็นประจำช่วยให้สถาบันการแพทย์เข้าใจถึงสถานะทางการเงินโดยรวมและติดตามผลการดำเนินงานตลอดเวลา รายงานหลักเช่น งบดุล งบกำไรขาดทุน และรายงานกระแสเงินสดแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของรายได้ ค่าใช้จ่าย และสินทรัพย์ ในขณะที่รายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้นสามารถชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มตามแผนกหรือประเภทของผู้จ่ายเงินได้ การตรวจสอบรายงานเหล่านี้อย่างต่อเนื่องช่วยให้ทีมการเงินและผู้บริหารสามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้จ่าย การจัดสรรบุคลากร และการวางแผนบริการได้อย่างมีข้อมูล สลาชสามารถผสานการทำงานกับ QuickBooks ได้เพื่อให้สามารถสร้างรายงานทางการเงินที่สอดคล้องตามข้อกำหนดได้โดยอัตโนมัติ
รักษาข้อมูลทางการเงินด้านการดูแลสุขภาพให้ปลอดภัย
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพควรใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยในระดับเดียวกันกับข้อมูลทางการเงินเช่นเดียวกับข้อมูลทางคลินิก การปกป้องข้อมูลทางการเงินอาจรวมถึงการตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้ การจัดการความเสี่ยงจากผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องมือจากบุคคลที่สามเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ และการรักษาแผนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน การปฏิบัติเหล่านี้ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อการรั่วไหลของข้อมูลได้อย่างรวดเร็วหรือระบุความล้มเหลวของระบบ ลดการหยุดชะงักและปกป้องทั้งการดำเนินงานทางการเงินและความไว้วางใจของผู้ป่วย
The standard in finance
Slash goes above with better controls, better rewards, and better support for your business.
เพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายด้านสุขภาพด้วยเครื่องมือทางการเงินอัตโนมัติของ Slash
การจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพต้องอาศัยการควบคุมและความปลอดภัยที่เข้มงวดตามมาตรฐานข้อบังคับที่เคร่งครัด Slash รักษาการปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC 2 Type II ช่วยให้องค์กรด้านการดูแลสุขภาพปกป้องข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนในขณะที่ยังคงการกำกับดูแลทั่วทั้งกระบวนการที่ซับซ้อน ด้วยระบบการควบคุมการใช้จ่ายที่ทรงพลังและการมองเห็นแบบเรียลไทม์ ทีมการเงินด้านการดูแลสุขภาพสามารถจัดการค่าใช้จ่ายขององค์กรได้อย่างมีความรับผิดชอบ โดยไม่ต้องกังวลกับรายละเอียดปลีกย่อย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินการดูแลสุขภาพที่ใช้ Slash จะสามารถเข้าถึงความสามารถเพิ่มเติมที่ช่วยให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่นและเสริมสร้างการควบคุมทางการเงินให้แข็งแกร่งขึ้น รวมถึง:
- บัตรสแลช วีซ่า® แพลทินัม: ออกบัตรเสมือนได้ไม่จำกัด พร้อมควบคุมการใช้จ่ายที่ปรับแต่งได้ในแต่ละแผนก รับเงินคืนสูงสุด 2% จากยอดใช้จ่าย
- การผสานระบบบัญชี: ผสานข้อมูลค่าใช้จ่ายเข้ากับ QuickBooks เพื่อลดการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และทำให้การกระทบยอด การรายงานภาษี และการเตรียมการตรวจสอบเป็นไปอย่างราบรื่น
- การติดตามค่าใช้จ่าย: ทำให้การติดตามการใช้จ่ายในแต่ละแผนกและทีมง่ายขึ้นด้วยการมองเห็นรายการค่าใช้จ่ายและการบันทึกใบเสร็จรับเงินอัตโนมัติ
- วิธีการชำระเงินที่หลากหลาย: ส่งการชำระเงินไปยังผู้จัดจำหน่ายทางการแพทย์ด้วย Slash Pro ซึ่งช่วยให้สามารถทำธุรกรรม ACH ภายในประเทศ, การโอนเงินผ่านธนาคาร, และระบบชำระเงินแบบเรียลไทม์ เช่น RTP และ FedNow ได้ฟรีและไม่มีขีดจำกัด
- การระดมทุนแบบผสมผสาน เข้าถึงแหล่งเงินทุนระยะสั้นด้วยเงื่อนไขการชำระคืนที่ยืดหยุ่น 30, 60 หรือ 90 วัน เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการขาดสภาพคล่องทางการเงิน⁵
- การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ติดตามธุรกรรมแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ให้การมองเห็นทันทีเกี่ยวกับการใช้จ่ายขององค์กร
Apply in less than 10 minutes today
Join the 5,000+ businesses already using Slash.
คำถามที่พบบ่อย
การรับรองจาก HFMA คุ้มค่าหรือไม่?
การรับรองจากสมาคมการจัดการการเงินด้านการดูแลสุขภาพ (HFMA) แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดและมาตรฐานอุตสาหกรรมด้านการจัดการการเงินในภาคสุขภาพ สำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพ ทีมงานที่มีผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรองจาก HFMA อาจมีความพร้อมมากขึ้นในการจัดการกับรูปแบบการคืนเงินที่มีความซับซ้อน ข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ และการตัดสินใจทางการเงิน
การเงินที่เกี่ยวกับการดูแลสุขภาพมีกี่ประเภท?
การเงินด้านการดูแลสุขภาพประกอบด้วยเงินกู้จากธนาคารแบบดั้งเดิม, พันธบัตรเทศบาล, การจัดหาเงินทุนสำหรับอุปกรณ์, เงินอุดหนุนจากรัฐบาล, และโครงการเงินทุนสาธารณะ สำหรับความต้องการกระแสเงินสดระยะสั้น องค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถใช้เงินทุนหมุนเวียนของ Slash ซึ่งมีการเบิกจ่ายที่เข้าถึงได้ง่ายพร้อมเงื่อนไขการชำระคืนภายใน 30, 60 หรือ 90 วัน
อะไรคือ '4 C' ของการเงินในด้านการแพทย์?
สี่ C ของการเงินในด้านการดูแลสุขภาพ ได้แก่ ค่าใช้จ่าย (costs), เงินสด (cash), ทุน (capital), และการควบคุม (control). ทั้งหมดนี้หมายถึงการบริหารจัดการค่าใช้จ่าย, การรักษาเงินสดให้ไหลเวียน, การจัดหาเงินทุนสำหรับการลงทุนระยะยาว, และการตรวจสอบทางการเงินทั่วทั้งองค์กร.
