의료 분야 채무 관리 자동화를 통한 정확성과 규정 준수 달성 방법

제약사와 의료 공급업체는 미지급금(AP) 관리가 특히 중요한 환경에서 운영됩니다. 공급망은 엄격한 규제를 받기 때문에 감사는 일상적인 업무의 일부입니다. 제품 개발과 제조는 자본 집약적이어서 체계적인 현금 흐름 관리에 추가적인 부담을 줍니다. 무엇보다도 의료 제품의 신뢰성과 품질은 병원, 클리닉, 장기 요양 시설에서 환자의 치료 결과에 궁극적으로 영향을 미칩니다.

의료 기관이 이러한 과제를 해결할 수 있는 한 가지 방법은 채무 관리 워크플로우에 자동화를 도입하는 것입니다. 수작업 프로세스에 대한 의존도를 줄이고 청구서 및 지급이 업무 내에서 이동하는 방식을 표준화함으로써 자동화는 정확성 향상, 감사 대비 지원, 재무 팀이 미결제 의무를 보다 명확하게 파악할 수 있도록 돕습니다.

이 가이드에서는 의료 기관이 자동화를 통해 구매대금 지급 프로세스를 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다. 자동화의 잠재적 이점, 일반적인 구현 과제, 그리고 다양한 소프트웨어 솔루션을 평가할 때 가장 중요한 기능들을 분석할 것입니다. 또한 Slash가 의료 재무 전문가의 요구를 충족시킬 수 있는 비즈니스 뱅킹 플랫폼인 이유를 설명하겠습니다. 안전한 결제 워크플로우, 지출에 대한 실시간 가시성, 그리고 최대 2% 캐시백을 제공하는 법인 카드를 통해 가능합니다.¹

의료 분야 채무 관리에서 자동화란 무엇인가?

매입채무란 기업이 신용으로 구매한 상품 및 서비스에 대해 공급업체에 지고 있는 단기 채무 의무를 의미합니다. 의료기기 제조업체 및 공급업체의 경우 일반적으로 자재, 위탁 생산, 시험 서비스, 물류, 특수 장비에 대한 대금을 포함합니다. 이러한 지급은 은행 송금, 신용카드 또는 직불카드, 또는 조달과 연계된 기타 단기 금융 약정을 통해 이루어질 수 있습니다.

의료 분야 미지급금이 다른 산업과 구별되는 점은 이러한 거래를 둘러싼 규제 환경입니다. 의료 기업이 상품 및 서비스 대금을 지급할 때 고려해야 할 일부 규정은 다음과 같습니다:

FDA 규정: 의약품 및 의료기기의 안전성, 품질 및 표시 기준을 설정합니다. 공급망 무결성과 관련된 감사를 승인하고 수행합니다.
HIPAA(건강보험 이동성 및 책임법): 청구 또는 지급 기록에 포함될 수 있는 환자 건강 정보에 대해 엄격한 보호 장치가 필요합니다.
DSCSA(의약품 공급망 보안법): 처방약 추적 및 위조 방지 전자 시스템을 의무화한다.
ISO 13485: 의료기기 제조업체의 품질 관리 시스템을 규정합니다.
우수 유통 관리 기준(GDP): 저장 및 운송 중 의약품 품질 유지에 대한 지침을 제공합니다.

매입채무 자동화는 단순히 지급 속도를 높이는 것을 넘어, 인보이스 접수, 검증, 승인, 결제에 이르는 전체 인보이스 및 지급 라이프사이클을 포괄합니다. 수동으로 인보이스를 검토하는 대신 자동화 도구를 활용하면 인보이스를 계약서나 구매 주문서와 매칭하고, 적절한 승인자에게 전달하며, 공급업체 조건에 따라 지급 일정을 설정할 수 있습니다. 각 단계는 자동으로 기록되어 내부 통제와 외부 규제 검토를 모두 지원하는 명확한 감사 추적을 생성합니다.

The standard in finance

Slash goes above with better controls, better rewards, and better support for your business.

Get Started

의료 기관이 채무 관리 시 어떤 어려움을 겪을 수 있나요?

의료 기관들은 복잡한 공급망, 엄격한 규제 체계, 그리고 타이트한 현금 흐름 제약 속에서 미지급금 관리를 수행하는 경우가 많습니다. 의료 기업들에게 수동적인 미지급금 처리 프로세스가 특히 비효율적으로 만드는 요인들에 대한 추가 정보는 다음과 같습니다:

일관되지 않은 청구서 서식

의료 공급업체들은 청구서 및 구매 주문서와 연계된 결제 관리를 위해 여러 개의 분리된 시스템에 의존할 수 있습니다. 일부 자재 공급업체는 공급업체 포털을 통한 접근을 요구할 수 있으며, 검사실은 이메일로 발송된 청구서를 사용하거나, 소규모 클리닉은 여전히 우편으로 종이 청구서를 발송할 수 있습니다. 이러한 문서를 자동으로 스캔하고 정리하는 방법이 없다면, AP 팀은 회계 시스템에 입력하기 전에 청구서 데이터를 수동으로 표준화해야 합니다. 이는 데이터 입력 오류, 승인 누락, 중복 지급 또는 적절한 검증 없이 처리되는 청구서의 위험을 증가시킬 수 있습니다.

준수 요건

의료기기 제조업체는 강력한 문서화 및 감사 추적이 요구되는 엄격한 공급망 및 재무 규제를 받습니다. 의약품 공급망 보안법(DSCSA)과 같은 공급망 관련 법률로 인해 FDA의 정기적인 외부 감사가 수행될 수 있습니다. 이러한 감사 과정에서 조직은 공급업체 지급이 정의된 승인 워크플로를 따랐으며, 승인된 공급업체에게 지급되었고, 완전하고 정확한 문서로 뒷받침되었음을 입증해야 할 수 있습니다.

운영 위험 노출

의료용품의 개발, 제조 및 유통은 자본 집약적일 수 있으므로, AP 프로세스 내 비효율성이나 수익 누수는 심각한 재정적 결과를 초래할 수 있습니다. 결제 문제로 인해 생산 일정이 지연되거나 규제 준수 시한이 차질을 빚을 수 있으며, 고객 수요 충족에 필요한 자재 확보가 제한될 수도 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 위험 요인들은 기업의 운영 연속성과 장기적 재정적 지속 가능성 모두에 영향을 미칠 수 있습니다.

비효율적인 결제 방법

2025년 연구에 따르면 미국 의료 금융 전문가 중 단 7%만이 결제 혁신 기술을 적극적으로 활용하고 있는 것으로 나타났으며, 이는 상당 부분의 의료 결제가 여전히 구식 방식으로 처리되고 있음을 시사합니다. 종이 수표는 오늘날 가장 비효율적인 결제 수단 중 하나이지만, 전자 자금 이체(EFT)를 위해 전통적인 은행 시스템에만 의존하는 것도 송금의 신속성이나 비용 효율성을 제한할 수 있습니다. 이러한 결제 방식은 공급망 전반에 걸쳐 결제 처리 시간을 지연시키고 하류 단계의 비효율성을 초래할 수 있습니다.

복잡한 공급업체 및 고객 관계 관리

의료 공급업체들은 종종 재정적으로 복잡한 두 그룹 사이에서 운영됩니다. 의료 서비스 제공자는 보상 주기나 청구 지연으로 인해 현금 흐름 공백을 경험할 수 있습니다. 전문 공급업체와 협력할 때는 저비용 제조나 특수 검사 서비스를 지원하기 위해 국경을 넘어 결제가 이루어져야 할 수 있습니다. 의료 산업에서 결제 송수신의 복잡성을 고려할 때, 다양한 결제 수단과 재무 예측 도구에 대한 접근성은 비즈니스 파트너와의 관계 개선과 운영 계획 수립을 더 효과적으로 지원할 수 있습니다.

의료 분야에서 자동화된 결제 처리의 이점은 무엇인가요?

의료 기관의 재무 운영 관리를 획기적으로 개선할 수 있는 미지급금 자동화 솔루션의 이점은 다음과 같습니다. 자동화가 정확성, 가시성 및 규정 준수를 어떻게 지원하는지 아래에서 확인해 보십시오:

정확도 향상 및 처리 비용 절감

AP 자동화 소프트웨어는 광학 문자 인식(OCR) 및 지능형 데이터 추출 기술을 활용해 송장 세부 정보를 자동으로 캡처함으로써 대부분의 데이터 입력 오류를 제거합니다. 또한 시스템은 송장을 구매 주문서 및 계약서와 교차 참조하여 결제 처리 전에 불일치를 표시할 수 있습니다. 이러한 삼자 대조 방식은 단순 실수와 사기 모두를 방지하는 데 도움이 됩니다.

강화된 현금 흐름 관리

자동화 솔루션은 송장이 도착하는 즉시 이를 실시간으로 캡처 및 기록하여 재무팀이 미지급 채무를 즉시 파악할 수 있게 합니다. 이러한 가시성은 공급업체, 부서 또는 비용 센터별로 명확하게 분류된 미지급 채무를 바탕으로 보다 정확한 현금 흐름 예측과 강력한 운전자본 관리를 지원합니다. 보다 광범위한 현금 흐름 요구 사항을 위해 Slash의 자본 금융은 대시보드를 통해 직접 유연한 단기 자금 조달을 제공하여, 시점 차이가 발생할 때 조직이 유동성을 관리할 수 있도록 돕습니다.⁵

강화된 데이터 개인정보 보호 조치

의료 산업을 위해 설계된 현대적인 AP 자동화 플랫폼은 HIPAA 요건에 부합하는 보안 기능을 통합합니다. 여기에는 저장 중인 데이터와 전송 중인 데이터에 대한 암호화, 직원이 자신의 업무와 관련된 청구서만 볼 수 있도록 보장하는 역할 기반 접근 제어, 모든 데이터 접근에 대한 안전한 감사 기록, 그리고 SOC 1 및 SOC 2 표준 준수가 포함됩니다.

원활한 시스템 통합

가장 효과적인 자동화 솔루션은 독립적으로 운영되지 않습니다. 기존 기술 인프라와 원활하게 통합됩니다. 의료 기관의 경우 일반적으로 ERP 시스템(Sage Intacct, Oracle, SAP 등), 전자의무기록 시스템, 조달 플랫폼, 은행 시스템과의 연동을 의미합니다. Slash는 QuickBooks 및 Xero와 연동되며, API를 통해 재무 시스템 간 자동화된 데이터 공유를 지원합니다.

최고의 자동화된 채무 관리 소프트웨어에는 어떤 기능이 포함되어 있나요?

의료 기관은 AP 자동화 솔루션을 평가할 때 운영 복잡성을 가중시키지 않으면서 규정 준수, 통제 및 유연성을 지원하는 기능을 우선시해야 합니다:

SOC 1 / SOC 2 준수: 귀사의 금융 플랫폼은 의료 공급망 전반에 걸쳐 요구되는 보안 및 감사 기준을 충족해야 합니다. Slash는 SOC 2 Type II 인증을 획득한 비즈니스 뱅킹 플랫폼으로, 고객 데이터 보안 통제 체계가 엄격한 신뢰 및 규정 준수 요건을 충족하도록 정기적으로 감사를 받습니다.
고가치 기업용 카드: Slash Visa Platinum 카드로 지출 시 최대 2% 캐시백을 받으며 팀 간 영수증 수집을 중앙화하세요. 이를 통해 의료 기관은 운영 비용을 상쇄하고 절감된 자금을 자본 집약적 수요에 재투자할 수 있습니다.
다양한 결제 수단: 슬래시는 국내 및 글로벌 ACH, 180여 개국으로의 전신환 송금, RTP 및 FedNow 같은 네트워크를 통한 실시간 결제를 지원합니다. 또한 USD와 USDC, USDT 같은 스테이블코인 간 온램프 및 오프램프 기능을 제공하여, 조직이 여러 지원 블록체인에서 디지털 달러를 보유, 송금 및 수취할 수 있도록 합니다.⁴
접근하기 쉬운 금융: 의료비 지출은 예측하기 어려울 수 있습니다. 메디케어, 메디케이드 및 민간 보험사로부터 고객사에 지급되는 금액이 지연될 수 있으며, 이는 결국 회사의 현금 흐름에 부담을 줄 수 있습니다. 슬래시는 단기 유동성 수요를 지원하기 위해 30일, 60일 또는 90일의 유연한 상환 조건을 제공하는 운전 자본 금융을 제공합니다.
자동화된 비용 통제: 카드 거래, 은행 송금 및 청구서 결제를 QuickBooks로 직접 내보내 자동 대조를 수행하고 수작업을 줄일 수 있습니다. 이 통합 기능은 보다 정확한 비용 보고를 지원하며 감사 및 세금 신고와 같은 후속 절차를 간소화합니다.
회계 통합: 카드 거래 내역, 은행 송금, 청구서 결제 등을 모두 QuickBooks로 내보내어 대조 작업, 경비 보고, 세금 준비 등을 자동화하세요.

The standard in finance

Slash goes above with better controls, better rewards, and better support for your business.

Get Started

Slash로 자동화된 매입 채무 워크플로우 지원

의료 분야에서 채무 관리(AP)는 단순한 후방 업무 기능을 넘어섭니다. AP 프로세스가 느리거나 일관성이 없거나 오류가 발생하기 쉬운 경우, 그 영향은 공급망, 생산 일정, 그리고 궁극적으로 환자 치료에까지 파급될 수 있습니다. 채무 관리 자동화는 시기와 규정 준수가 중요한 환경에서 의료 기관이 운영 위험을 줄이고, 감사 대비 태세를 유지하며, 더 예측 가능한 현금 흐름을 창출하는 데 도움이 됩니다.

구매 청구서 승인 및 지급 프로세스에 체계성과 가시성을 부여함으로써, AP 자동화는 재무적 회복탄력성을 강화합니다. 재무 팀은 의무 사항에 대한 명확한 통찰력을 확보하고, 지출에 대한 통제력을 강화하며, 규정이 변화하고 운영이 확장됨에 따라 프로세스가 확장 가능하다는 확신을 얻습니다. 이러한 일관성은 공급업체와의 관계 강화를 지원하며, 가장 필요한 시점에 핵심 공급품과 서비스가 지속적으로 이용 가능하도록 보장합니다.

슬래시는 안전한 결제 워크플로우, 실시간 가시성, 규정 준수를 지원하는 내장형 제어 기능을 결합하여 복잡성을 추가하지 않고도 의료 기관의 미지급금 관리 현대화를 돕습니다. 적절한 재무 인프라를 구축함으로써 의료 팀은 재무 위험 관리에 덜 집중하고 신뢰할 수 있는 고품질 진료 제공에 더 집중할 수 있습니다.