Guide complet pour choisir le meilleur logiciel de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients

Il est essentiel pour la santé financière et la comptabilité d'une entreprise de maîtriser à la fois les comptes fournisseurs (AP) et les comptes clients (AR). Cependant, les entreprises de toutes tailles sont confrontées à des processus manuels obsolètes, à des retards dans les paiements entrants et sortants, ainsi qu'à des données fragmentées et incorrectes. Il est extrêmement difficile de suivre le rythme des opérations en pleine expansion et de la multitude de comptes bancaires et de fournisseurs lorsque votre équipe financière continue de suivre les transactions à la main.

Les organisations modernes ont éliminé la plupart de ces obstacles en adoptant des logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients. Le choix de la bonne plateforme permet de rationaliser les flux de travail, d'améliorer la visibilité sur les flux de trésorerie, de réduire les erreurs et de libérer les équipes financières afin qu'elles puissent se concentrer sur des questions qu'elles n'avaient auparavant pas le temps de traiter.

Ce guide présente tout ce que vous devez savoir sur les logiciels AP et AR : fonctionnalités essentielles, principaux avantages, critères d'évaluation et comparaison des plateformes. Nous aborderons également la manière dont Slash fournit une infrastructure bancaire intégrée ainsi que des fonctionnalités d'automatisation AP et AR, aidant ainsi les équipes financières à effectuer leurs paiements plus efficacement et à bénéficier d'une meilleure visibilité sur les dépenses.1

Que vous remplaciez des processus manuels obsolètes ou que vous mettiez à niveau des systèmes existants, ce guide vous aidera à faire des choix éclairés, adaptés aux besoins de votre entreprise et à sa trajectoire de croissance.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients ?

Avant de se lancer dans le choix d'un logiciel, il est important de comprendre les différences fondamentales entre la comptabilité fournisseurs et la comptabilité clients :

Les comptes fournisseurs (AP) représentent l'argent que votre entreprise doit aux fournisseurs, prestataires et prestataires de services. Cela comprend tout, des achats de stocks et des paiements aux entrepreneurs aux factures de services publics et aux abonnements logiciels. Les étapes du processus AP consistent à recevoir les factures des fournisseurs, à vérifier leur exactitude, à obtenir les autorisations, à planifier les paiements et à rapprocher ces paiements avec vos registres comptables.

Les comptes clients (AR), également appelés créances, représentent les sommes dues à votre entreprise par vos clients. Cela englobe les factures clients, le suivi des paiements, les recouvrements et le rapprochement des paiements reçus. Le processus AR comprend la génération et l'envoi des factures, le suivi de l'état des paiements, le suivi des comptes en souffrance et l'enregistrement des paiements lorsqu'ils arrivent.

Les logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients automatisent ces flux financiers critiques, remplaçant les processus manuels et papier par des systèmes numériques qui réduisent les erreurs et offrent une visibilité en temps réel sur les flux de trésorerie.

Alors que les grandes entreprises disposent souvent de services dédiés aux comptes fournisseurs et aux comptes clients, les propriétaires de petites entreprises gèrent fréquemment ces processus eux-mêmes ou avec un personnel limité. Cela peut entraîner des erreurs de saisie des données, des reçus et des factures égarés, ainsi que des rapports financiers imprécis.

Pour les petites entreprises, les logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients offrent des avantages particulièrement importants. L'automatisation élimine des heures de travail manuel chaque semaine, permettant ainsi aux propriétaires de se concentrer sur la croissance plutôt que sur les tâches administratives. Ces outils peuvent également s'adapter à la taille de votre entreprise, car le logiciel est conçu pour recevoir et gérer de grandes quantités de documents sans vous donner de crampes aux poignets à force d'écrire toute la journée.

Comptes fournisseurs et comptes clients : comment fonctionnent les logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients

Alors que les comptes fournisseurs et les comptes clients représentent les deux côtés opposés du flux de trésorerie, les plateformes logicielles modernes intègrent souvent ces deux fonctions dans des systèmes unifiés. Comprendre le fonctionnement de chaque flux de travail vous aide à évaluer les fonctionnalités les plus importantes pour vos besoins spécifiques.

Workflows des comptes fournisseurs

Le logiciel AP transforme la manière dont les entreprises gèrent leurs paiements sortants, en automatisant le processus depuis la réception de la facture jusqu'à l'exécution du paiement :

  • Saisie des facturesLes systèmes AP modernes traitent automatiquement les factures des fournisseurs provenant de plusieurs sources, notamment les pièces jointes aux e-mails, les portails fournisseurs et les téléchargements directs.
  • Routage automatisé des approbationsUne fois saisies, les factures sont soumises à des processus de validation basés sur des directives relatives au montant des frais et à la catégorie de dépenses.
  • Paiements prévus aux fournisseurs: Une fois approuvés, le système planifie les paiements à leurs dates d'échéance. Avec Slash, les entreprises peuvent payer leurs fournisseurs via plusieurs méthodes : virements ACH, virements bancaires, cartes d'entreprise et cryptomonnaie.4
  • Rapprochement avec les livres: De nombreux exemples de logiciels AP & AR peuvent s'intégrer à votre système comptable, en enregistrant les factures approuvées dans le grand livre, en mettant à jour les soldes des fournisseurs et en faisant correspondre les paiements effectués aux factures en attente. Par exemple, Slash s'intègre à des applications populaires telles que Quickbooks, Xero, etc.

Workflows des comptes clients

Le logiciel AR simplifie le processus de recouvrement des paiements auprès des clients, en automatisant toutes les étapes, de la génération des factures au recouvrement :

  • Facturation et livraison numériquesLes systèmes de gestion des comptes clients peuvent générer des factures en fonction du travail effectué, des calendriers de facturation récurrents ou des étapes franchies, puis les envoyer directement aux clients.
  • Rappels de paiement automatisésPlutôt que de suivre manuellement les dates d'échéance (et d'oublier manuellement les dates d'échéance), le logiciel de gestion des comptes clients envoie automatiquement des rappels de paiement en fonction des calendriers convenus.
  • Suivi et rapports des paiements des clientsVotre système peut suivre le statut de paiement de chaque facture, offrant une visibilité en temps réel sur les soldes impayés et générant des rapports qui indiquent quels clients ont des soldes en souffrance. Ce type de rapprochement des paiements est également appelé « application des encaissements ».
  • Flux de travail des collections: Pour les comptes en souffrance, les logiciels de gestion des comptes clients peuvent automatiser les processus de recouvrement progressifs, tant pour les paiements légèrement en retard que pour ceux qui semblent avoir été oubliés.

Avec le bon logiciel, les flux de travail AP et AR peuvent être synchronisés avec divers systèmes comptables, garantissant ainsi que toutes les données financières sont automatiquement intégrées à votre grand livre général. De telles intégrations contribuent à garantir une comptabilité claire et des prévisions financières précises.

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Comment les logiciels AP et AR transforment les entreprises : cas d'utilisation concrets

Comme on dit, il faut le voir pour le croire. Voici quelques scénarios hypothétiques tirés de la vie réelle qui illustrent comment les logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients peuvent vous aider :

Les petites entreprises réduisent la durée du cycle de facturation

Une agence de marketing spécialisée consacrait plus de 15 heures par semaine au traitement des paiements, car elle saisissait manuellement les factures des fournisseurs et demandait les autorisations par e-mail.

Après la mise en place de l'automatisation des comptes fournisseurs, le temps de traitement des factures est passé à moins de deux heures par semaine. La technologie de reconnaissance optique de caractères (OCR) a permis de saisir automatiquement les données des factures, les workflows d'approbation ont envoyé instantanément les factures aux bonnes personnes et les paiements ACH ont été exécutés automatiquement aux dates d'échéance. Le propriétaire a ainsi pu récupérer 13 heures par semaine pour se concentrer sur le travail avec ses clients et le développement de son activité.

Les équipes financières enregistrent les paiements plus rapidement

Une entreprise de commerce électronique était confrontée à des difficultés liées à la lenteur du recouvrement des créances ; les factures envoyées par e-mail étaient incohérentes ou ignorées, et le suivi des paiements dus nécessitait chaque semaine des heures de travail sur des tableurs.

Après avoir déployé l'automatisation des comptes clients, le délai moyen de recouvrement des créances (DSO) est passé de 42 à 28 jours. La facturation automatisée avec liens de paiement a permis aux clients de payer immédiatement, les rappels programmés ont amélioré les taux de recouvrement et les tableaux de bord en temps réel ont aidé l'équipe financière à hiérarchiser les efforts de recouvrement. Cette amélioration de la trésorerie a permis un réapprovisionnement plus rapide des stocks et le lancement de nouveaux produits.

Principales fonctionnalités des logiciels de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients

Capture des factures et reconnaissance optique de caractères (OCR) : la technologie OCR est un logiciel qui scanne et extrait les données des factures des fournisseurs au format PDF, image, e-mail ou papier.

Workflows d'approbation

Le logiciel AP peut acheminer les factures via les chaînes d'approbation appropriées en fonction des règles métier que vous définissez.

Contrôle des dépenses

Certaines cartes d'entreprise, telles que la carte Slash Visa® Platinum, sont dotées de contrôles de dépenses granulaires qui fournissent des garde-fous pour les achats spécifiques et signalent les transactions suspectes pour examen.

Facturation numérique et portails clients

Les plateformes AR permettent de générer des factures professionnelles à l'aide de modèles personnalisables et de les envoyer automatiquement par e-mail. Certaines proposent également des portails clients personnalisés qui simplifient la communication avec les clients et sécurisent les transferts de fonds.

Paiements planifiés et automatisés aux fournisseurs

Une fois les factures approuvées, le système planifie automatiquement les paiements aux dates d'échéance.

Tableaux de bord et rapports en temps réel

Les tableaux de bord financiers offrent une visibilité instantanée sur les indicateurs clés, notamment les dettes en cours, les prévisions et rapports de trésorerie, ainsi que les délais moyens de paiement. Le tableau de bord tout-en-un de Slash prend également en charge les organisations multi-entités en leur permettant de surveiller chacun de leurs comptes à partir d'un seul endroit.

Rapprochement des paiements et synchronisation comptable

L'intégration transparente avec les systèmes comptables garantit que toutes les transactions AP et AR sont automatiquement enregistrées dans le grand livre général, que les soldes des fournisseurs et des clients sont mis à jour et que les paiements sont rapprochés des factures. Cela élimine le besoin de saisies manuelles dans le journal, réduit le temps de rapprochement de plusieurs jours à quelques minutes et garantit que vos registres financiers sont toujours à jour et exacts.

Intégration avec les systèmes ERP et comptables

Les intégrations préconfigurées avec des plateformes populaires telles que QuickBooks, Xero, NetSuite et Sage Intacct permettent une mise en œuvre rapide sans avoir à jongler entre plusieurs outils. Lorsque votre logiciel de comptabilité fournisseurs et clients se connecte à vos applications comptables, les transactions peuvent être automatiquement enregistrées dans le grand livre, mettre à jour les soldes des fournisseurs et des clients, et rapprocher les paiements des factures.

Rapports et analyses pour obtenir des informations sur les flux de trésorerie

Les analyses avancées transforment les données transactionnelles en informations stratégiques. Suivez des indicateurs tels que le délai moyen de paiement (DPO), le délai moyen de recouvrement (DSO), le comportement de paiement des clients et les tendances en matière de fonds de roulement. Les systèmes de gestion financière tels que Slash offrent des tableaux de bord complets où vous pouvez consulter vos obligations financières actuelles et futures, les échéances de paiement et les analyses. Cette visibilité vous donne une image plus claire de l'état actuel et futur de votre trésorerie.

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Quels sont les avantages de l'automatisation des comptes fournisseurs et des comptes clients ?

Réduisez la saisie manuelle des données et les erreurs

La saisie manuelle des données est chronophage, source d'erreurs et extrêmement pénible. L'automatisation des comptes fournisseurs et des comptes clients élimine les fautes de frappe et les pertes de temps en capturant et en validant automatiquement les données des factures, ce qui élimine presque toutes les erreurs tout en libérant le personnel des tâches répétitives de saisie de données.

Accélérer les cycles de facturation et de paiement

Les processus d'approbation manuels qui ralentissent les cycles de paiement, en particulier lorsqu'il y a trop de « cuisiniers » dans la cuisine. L'automatisation rationalise ces flux de travail grâce à un acheminement instantané, des rappels automatisés et l'exécution programmée des paiements.

Améliorer la visibilité et les prévisions de trésorerie

Lorsque les données financières sont dispersées entre des fils de discussion par e-mail, des dossiers papier et plusieurs systèmes, il est pratiquement impossible de gérer les comptes et d'obtenir une image précise de la situation financière de votre entreprise. L'automatisation des comptes fournisseurs et des comptes clients consolide toutes les données financières dans des tableaux de bord unifiés qui offrent une visibilité en temps réel sur les factures en attente, les obligations de paiement à venir et les recouvrements prévus. Cela facilite et consolide également la création de rapports pour les équipes financières.

Renforcer la conformité et les pistes d'audit

Avec des e-mails non structurés et des documents papier désorganisés, les processus manuels créent des risques de non-conformité et rendent les audits pénibles. Les logiciels de traitement des paiements créent des pistes d'audit complètes qui enregistrent chaque action et associent les paiements à des horodatages et à l'attribution des utilisateurs.

Améliorer les relations avec les fournisseurs et les clients

En ce qui concerne les comptes fournisseurs, les retards de paiement nuisent aux relations avec les fournisseurs et peuvent entraîner des perturbations dans la chaîne d'approvisionnement ou des conditions de paiement moins favorables. Du côté des comptes clients, des processus de facturation et de recouvrement incohérents frustrent les clients et peuvent vous coûter de l'argent. L'automatisation des comptes fournisseurs et des comptes clients garantit des paiements fiables et ponctuels aux fournisseurs, ainsi qu'une facturation professionnelle et cohérente aux clients.

Voici un autre exemple concret : prenons le cas d'un distributeur régional en gros employant 25 personnes, qui consacrait la majeure partie de sa semaine à des tâches liées aux comptes fournisseurs et aux comptes clients, traitant manuellement plus de 100 factures de fournisseurs par mois, générant et envoyant plus de 200 factures clients, et relançant les clients en retard de paiement.

Après la mise en œuvre de l'automatisation intégrée des comptes fournisseurs et des comptes clients, le temps de traitement des factures est passé à moins de 5 heures par semaine. La responsable financière, qui consacrait auparavant la majeure partie de son temps à des tâches administratives, se concentre désormais sur des initiatives stratégiques telles que la négociation de meilleures conditions avec les fournisseurs, la mise en place de programmes de remise pour paiement anticipé et l'analyse de la rentabilité par gamme de produits. La satisfaction des clients s'est également améliorée grâce à une facturation plus cohérente et à une meilleure communication sur l'état des paiements.

Les meilleures plateformes recommandées pour la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients

Le marché des logiciels AP/AR comprend tout, des plateformes d'entreprise complètes aux solutions ponctuelles spécialisées. Voici un aperçu des principales options de logiciels d'automatisation adaptés à différentes tailles d'entreprises et à différents besoins :

Oracle NetSuite

Netsuite est une plateforme de gestion d'entreprise robuste qui offre une automatisation des comptes fournisseurs et des comptes clients, des intégrations ERP étendues et des capacités de personnalisation avancées. Cependant, sa taille et son ampleur peuvent également constituer une faiblesse ; elle est parfois considérée comme trop complexe et difficile à adopter rapidement pour le commun des mortels. Elle est particulièrement adaptée aux entreprises de taille moyenne à grande qui recherchent un ERP complet.

Quadient

La force de Quadient réside dans son traitement des factures, car il est doté d'outils dédiés au suivi des factures et d'une technologie OCR performante. Il est également équipé de portails de paiement qui simplifient la consultation des factures et le suivi des paiements. Quadient n'est toutefois pas le plus personnalisable et n'offre pas la large gamme de fonctionnalités proposées par d'autres acteurs du secteur.

Tipalti

Tipalti fonctionne comme un ERP qui se concentre principalement sur le traitement des factures et les workflows d'approbation. À l'instar de Quadient, cette solution propose des portails de paiement clients qui permettent aux fournisseurs de soumettre directement leurs informations de facturation et de les acheminer via des workflows. Elle est également considérée comme une excellente option pour les transactions internationales, même si les outils de paiement internationaux ne sont disponibles qu'à partir du niveau Advanced.

Intuit Quickbooks

Quickbooks est un logiciel de comptabilité populaire doté de la technologie OCR et d'outils robustes de gestion des factures pour les petites entreprises et les grandes sociétés. Il s'intègre parfaitement à Slash, ce qui vous permet d'exporter facilement les données transactionnelles entre les deux. Grâce à ses intégrations et à sa grande configurabilité, il s'agit de l'une des options les plus flexibles disponibles en matière de comptes fournisseurs et de comptes clients.

Xero

Xero est un logiciel de comptabilité basé sur le cloud qui s'intègre également à Slash. Ses solutions AP et AR comprennent des rappels de paiement utiles qui peuvent être envoyés par e-mail et par SMS, et il est livré avec des intégrations de paiement en ligne avec Paypal, Stripe et les principaux processeurs de cartes de crédit. Xero offre également la possibilité amusante d'appliquer une image de marque et des combinaisons de couleurs personnalisées à vos modèles de factures.

PlatformBest forKey featuresNotable strengths
NetSuiteMid-market to enterprise companiesFull financial suite, ERP integrationsGreat for large, sprawling businesses, customizable
QuadientBusinesses with high invoice volumeOCR, invoice capture, customer payment portalsUser-friendly interface and strong automation features
TipaltiEstablished companies with international clientsInvoice processing, customer payment portalsGlobal transaction capabilities
Intuit QuickbooksAny company from start-up to enterpriseOCR technology, flexible tools, integration with SlashConfigurability and wide range of applications
XeroFits well with small businessesPayment integrations, invoice reminders, integration with SlashCustomizability and secure cloud-based properties

Comment Slash complète les flux de travail liés aux comptes fournisseurs et aux comptes clients

Alors que les plateformes ci-dessus se concentrent spécifiquement sur l'automatisation des paiements fournisseurs et des recettes clients, Slash fonctionne comme une plateforme bancaire complémentaire pour les entreprises qui renforce ces flux de travail grâce à la gestion intégrée des comptes bancaires et des dépenses.

Slash offre une visibilité en temps réel sur les transactions, des cartes d'entreprise avec des contrôles granulaires des dépenses et des intégrations comptables transparentes avec des applications telles que QuickBooks et Xero. Cette combinaison aide les équipes financières à gérer plus efficacement l'exécution des paiements des comptes fournisseurs tout en surveillant l'ensemble des activités financières sur un tableau de bord tout-en-un.

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Choisir le bon logiciel de comptabilité fournisseurs et clients : critères clés

Avec des dizaines de plateformes qui se disputent votre attention, comment choisir la solution la mieux adaptée à vos besoins spécifiques ? Concentrez-vous sur ces critères pratiques pour guider votre évaluation :

Facilité d'utilisation et de mise en œuvre

Un logiciel n'a de valeur que si votre équipe l'utilise réellement. L'interface utilisateur est-elle intuitive ou nécessite-t-elle une formation approfondie ? Recherchez des plateformes proposant des processus de configuration guidés, un service client réactif et de bons avis utilisateurs.

Intégration avec les outils comptables

Une intégration transparente avec votre système comptable existant peut être d'une aide précieuse. Si vous utilisez QuickBooks, Xero, NetSuite ou une autre plateforme, vérifiez que le logiciel AP/AR offre une intégration robuste et bien entretenue.

Évolutivité et automatisation approfondie

Évaluez si la plateforme peut s'adapter à l'augmentation du volume des factures, prendre en charge plusieurs entités ou sites et s'adapter à des flux de travail plus complexes. Recherchez des plateformes qui peuvent évoluer avec vous plutôt que celles que vous finirez par dépasser.

Prise en charge de plusieurs modes de paiement

Les différents fournisseurs et clients préfèrent différents modes de paiement. Assurez-vous que la plateforme prend en charge les modes de paiement adaptés à votre activité : virements ACH, virements bancaires, cartes de crédit, cartes virtuelles et même cryptomonnaies. La plateforme bancaire Slash propose chacun de ces modes de paiement avec des frais réduits et une visibilité totale.

Rapports et tableaux de bord en temps réel

Les meilleures plateformes AP et AR offrent une visibilité instantanée sur les indicateurs clés, les factures actives, des tableaux de bord personnalisables et des outils de reporting performants. Les analyses ne peuvent avoir un impact sur vos prévisions budgétaires que si elles sont facilement accessibles et à jour.

Coût et modèle de tarification

Les logiciels AP/AR n'ont pas de prix unique : leur tarification varie considérablement en fonction des fonctionnalités, du volume de factures et du nombre d'utilisateurs. Déterminez si le prix est mensuel ou par utilisateur, s'il y a des frais d'installation et un contrat à long terme, et s'il existe différents niveaux avec diverses fonctionnalités.

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Questions à se poser avant d'acheter

Avant de prendre votre décision finale, réfléchissez à ces questions essentielles :

  • Quels sont les problèmes spécifiques que nous essayons de résoudre ? Déterminez clairement si vous vous concentrez principalement sur les comptes fournisseurs, les comptes clients ou les deux. Cette approche vous évitera de payer pour des fonctionnalités dont vous n'avez pas besoin.
  • Combien de factures traitons-nous chaque mois, et comment ce chiffre est-il susceptible d'évoluer ? Le volume a un impact significatif sur les tarifs et le choix de la plateforme. Choisissez une solution qui gère facilement votre volume actuel tout en laissant une marge de manœuvre pour la croissance.
  • Quel niveau de complexité d'approbation nous faut-il ? Les approbations simples à un seul niveau requièrent des capacités différentes de celles des workflows complexes qui passent par plusieurs niveaux administratifs.
  • Avons-nous besoin de capacités multi-entités ou internationales dès maintenant ou dans un avenir proche ? Ces fonctionnalités ajoutent de la complexité et des coûts, vous ne devriez donc les choisir que si votre entreprise en a réellement besoin.

Découvrez comment Slash peut optimiser vos opérations financières

Les plateformes modernes de gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients automatisent les flux de travail manuels, éliminent les erreurs, accélèrent les cycles de paiement et offrent une visibilité en temps réel qui permet une gestion financière stratégique. Slash propose aux entreprises une approche complémentaire de la gestion des comptes fournisseurs et des comptes clients en fournissant une infrastructure bancaire intégrée en plus de ces fonctionnalités. Plutôt que de concurrencer directement les plateformes dédiées aux comptes fournisseurs et aux comptes clients, Slash travaille en collaboration avec elles et aide les équipes financières à exécuter les paiements plus efficacement et à obtenir une meilleure visibilité sur les dépenses.

Notre plateforme offre des intégrations comptables avec QuickBooks et Xero, ce qui permet un rapprochement plus fluide et des rapports plus précis. Les fonctionnalités de suivi des factures aident les équipes à surveiller l'état des paiements, tandis que la prise en charge de plusieurs méthodes de paiement offre une grande flexibilité dans la manière dont vous payez vos fournisseurs. Notre tableau de bord regroupe toutes les activités financières en un seul endroit, aidant les équipes à identifier les goulots d'étranglement, à gérer les comptes et à mettre en œuvre l'automatisation là où cela est pertinent pour leurs flux de travail particuliers. Les équipes financières peuvent envoyer et collecter des paiements, surveiller les tendances en matière de dépenses et accéder aux données nécessaires pour prendre des décisions financières éclairées.

La catégorisation automatique des dépenses, la synchronisation des transactions en temps réel et la planification des paiements de Slash prennent en charge à la fois les processus de comptabilité fournisseurs et de comptabilité clients. Que vous traitiez des dizaines ou des milliers de factures chaque mois, nous vous fournissons les outils nécessaires pour gérer vos opérations financières plus efficacement et gagner du temps.

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Foire aux questions

Les logiciels de gestion des comptes clients peuvent-ils s'intégrer aux systèmes comptables existants ?

Oui, la plupart des solutions modernes d'automatisation des comptes clients offrent des intégrations avec des plateformes comptables populaires telles que QuickBooks, Xero, NetSuite et Sage Intacct. Ces intégrations synchronisent généralement automatiquement les informations relatives aux créances, telles que les données de facturation, les informations de paiement et les dossiers clients, entre les différents systèmes, bien que cela varie selon les cas.

Qu'est-ce que l'application de trésorerie ?

L'application des paiements est le processus de gestion des comptes clients qui consiste à faire correspondre les paiements des clients aux factures en souffrance correspondantes dans les systèmes ERP. Sans un processus d'application des paiements fluide, le recouvrement des paiements peut devenir désorganisé et les factures oubliées peuvent ne pas être retrouvées avant un rapprochement ultérieur.

Qu'est-ce que le délai moyen de recouvrement des créances (DSO) ?

Le délai moyen de recouvrement (DSO) est une formule qui mesure le temps moyen nécessaire à une entreprise pour recouvrer un paiement après une vente à crédit. Pour les entreprises qui traitent davantage de créances, votre DSO illustre la durée pendant laquelle les bénéfices potentiels restent en suspens. Il est vrai que vos clients comptent souvent sur le crédit pour conclure des transactions, mais il est judicieux de garder un œil sur les choses et de veiller à ce que votre DSO reste faible.