Di Slash, kami memproses jutaan transaksi setiap hari, menghubungkan bisnis dan konsumen dalam ekosistem keuangan global yang semakin terhubung. Dengan volume transaksi yang begitu besar, kami memiliki tanggung jawab yang serius untuk melindungi pelanggan kami dari serangan phishing. Kami menulis surat ini untuk memberi tahu Anda tentang upaya phishing terbaru yang menyamar sebagai Slash dan untuk memperbarui Anda tentang standar dan prosedur yang telah diterapkan untuk melindungi semua pengguna dari serangan phishing.
Hal ini mencakup investasi tidak hanya dalam prosedur keamanan yang ditingkatkan, tetapi juga tips bagi pengguna untuk memastikan bahwa situs yang mereka kunjungi dan, yang lebih penting lagi, situs yang mereka akses, adalah situs Slash yang sah.
Hal-hal yang perlu diperhatikan
Dalam beberapa minggu terakhir, kita telah menyaksikan lonjakan drastis dalam jumlah situs phishing palsu yang meniru halaman login Slash. Penipu membuat situs-situs palsu ini, lalu menggunakan iklan Google yang disponsori untuk mendorong situs-situs tersebut ke posisi teratas hasil pencarian.
Serangan-serangan ini sangat berbahaya karena desainnya yang sangat akurat: replika yang hampir sempurna seperti aslinya dari platform kami.
Berikut ini adalah contoh situs phishing:
vs. Antarmuka Pengguna (UI) Asli Slash
Kemiripan visual dapat membuat situs phishing sulit dibedakan dari situs asli kami, tetapi berikut adalah beberapa langkah untuk memverifikasi keasliannya:
- Pastikan URL situs web tersebut asli. URL Slash adalah (dan akan SELALU menjadi) slash.com atau app.slash.comJika Anda menemukan perbedaan sekecil apa pun, bahkan hanya satu huruf, segera tinggalkan situs ini.
- Simpan halaman Slash AndaDalam banyak kasus, penyerang berhasil menggunakan taktik pencarian Google. Jika Anda mencari Slash melalui Google, Anda membuka diri Anda pada potensi penipuan. Silakan bookmark halaman Slash dan gunakan bookmark tersebut untuk mengurangi risiko ini.
- Aktifkan pemberitahuan keamanan dan pantau akun Anda secara teratur. Dengan pengaturan peringatan keamanan yang memadai, Anda dapat memantau dengan jelas aktivitas login, aktivitas akun, dan transaksi. Jika Anda menerima pemberitahuan tentang aktivitas yang tidak Anda otorisasi, hubungi tim dukungan kami segera.
- Pertimbangkan untuk menggunakan aplikasi seluler. Aplikasi seluler resmi Slash kami menyediakan cara aman untuk mengakses akun Anda. Berbeda dengan peramban web, di mana situs palsu dapat muncul dalam hasil pencarian, aplikasi seluler telah diverifikasi oleh Apple dan Google sebelum dipublikasikan. Setelah diunduh, Anda dapat yakin bahwa Anda selalu mengakses platform yang asli.
- Tidak yakin? Hubungi dukungan Slash. Tim dukungan kami siap membantu Anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab pertanyaan atau mengatasi masalah apa pun. Jika Anda ragu apakah situs yang Anda kunjungi sah, silakan hubungi support@slash.com dan kami dengan senang hati akan membantu Anda.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat secara signifikan mengurangi risiko menjadi korban serangan phishing. Namun, kami menyadari bahwa bahkan pengguna yang paling waspada pun dapat membuat kesalahan. Itulah mengapa kami terus mengembangkan sistem keamanan canggih dan perlindungan yang ditingkatkan untuk secara proaktif mendeteksi dan menanggulangi ancaman-ancaman ini sebelum mencapai Anda.
Apa yang sedang dilakukan oleh Slash?
Keamanan Anda dan dana Anda adalah prioritas utama kami; itulah mengapa kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan untuk mengurangi risiko phishing dan penipuan. Sistem verifikasi keamanan baru kami mencakup:
- Pemindaian sidik jari perangkat. Ketika Anda pertama kali masuk ke akun Anda, kami membuat sidik jari aman dari alamat IP perangkat Anda dan informasi browser. Informasi ini dienkripsi dan hanya digunakan untuk memverifikasi identitas perangkat Anda.
- Deteksi perangkat baru. Pada login berikutnya, jika kami mendeteksi login dari perangkat atau alamat IP yang tidak dikenal, bahkan jika sudah ada otentikasi dua faktor yang aktif, kami akan mengirimkan tautan ke email Anda untuk memverifikasi login tersebut. Tautan ini hanya akan berfungsi jika diklik pada perangkat yang sama, yang bertujuan untuk mencegah penipuan phishing terhadap kode otentikasi dua faktor.
- Daftar perangkat tepercaya. Setelah perangkat Anda diverifikasi melalui otentikasi dua faktor, perangkat tersebut akan ditambahkan ke daftar perangkat tepercaya Anda, sehingga Anda tidak perlu lagi melakukan langkah verifikasi berulang, dan proses login akan tetap cepat dan lancar.
Selain verifikasi perangkat yang ditingkatkan, di Slash, kami terus memastikan akun Anda tetap aman dari aktivitas yang tidak sah atau penipuan melalui verifikasi berkelanjutan, fitur pemberitahuan, dan tim profesional kepatuhan dan dukungan.
Kami menyadari bahwa peningkatan keamanan mungkin memerlukan langkah verifikasi tambahan atau penundaan singkat, tetapi melindungi dana Anda adalah prioritas utama kami. Jika Anda memiliki kekhawatiran terkait langkah keamanan tambahan, silakan hubungi tim dukungan kami.
Komitmen kami kepada Anda
Pengguna kami adalah landasan dari segala hal yang kami lakukan di Slash, dan kami sangat menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami setiap hari. Kami tidak menganggap enteng kepercayaan ini, dan kami berkomitmen untuk selalu berada di depan. Jika Anda pernah memiliki pertanyaan tentang aktivitas mencurigakan, melihat sesuatu yang tidak tampak benar, atau hanya ingin memverifikasi apakah suatu komunikasi benar-benar berasal dari kami, silakan hubungi tim dukungan kami tanpa ragu-ragu.
Kami siap mendukung Anda di setiap langkah. Keamanan Anda adalah prioritas kami, dan kami akan terus berinvestasi dalam langkah-langkah keamanan serta memberikan informasi terbaru kepada Anda seiring munculnya ancaman baru.
Baca lebih lanjut dari kami
