Come LDX Digital scala con sicurezza grazie a Slash

Quando gestisci una delle agenzie pubblicitarie in più rapida crescita nel settore DTC, la tua attività dipende dalla velocità.

LDX Digital, un'agenzia di performance marketing con sede a Miami composta da 27 persone, gestisce milioni di dollari di spesa pubblicitaria mensile per i principali marchi che vendono direttamente ai consumatori. In qualità di Google Premier Partner, l'agenzia è specializzata nell'aiutare le aziende di e-commerce a crescere attraverso gli annunci Google e YouTube e nel promuovere quel tipo di crescita rapida che può trasformare piccoli negozi Shopify in marchi famosi.

Tuttavia, questo ritmo comporta delle sfide finanziarie. Come afferma Adrian, fondatore di LDX,

"Molte banche tradizionali semplicemente non capiscono. Vedono un marchio che sta esplodendo e lo segnalano come sospetto. Improvvisamente i tuoi soldi rimangono bloccati per mesi".

Quando il sistema bancario ti frena

Il team di Adrian ha visto come le banche tradizionali facciano fatica a stare al passo con le attività di e-commerce ad alto volume. Una crescita rapida può sembrare rischiosa sulla carta, anche quando è legittima.

Ad un certo punto, un cliente LDX che spendeva circa 70.000 dollari al giorno in pubblicità ha improvvisamente perso l'accesso ai propri fondi.

Le campagne hanno dovuto essere sospese. Quattro mesi dopo, il denaro è stato finalmente sbloccato, ma lo slancio era ormai perso.

"Quell'esperienza mi ha davvero aperto gli occhi", afferma Adrian. "Mi ha fatto capire che il sistema bancario tradizionale non è adatto al mondo in cui viviamo".

Trovare un partner più veloce e affidabile

Adrian ha sentito parlare per la prima volta di Slash grazie al passaparola di altri clienti.

"Un cliente dopo l'altro, tutti dicevano la stessa cosa: servizio veloce, ottimo cashback, zero problemi."

Decise di provarlo personalmente. L'impatto fu immediato: con Slash, LDX consolidò i fondi in un unico conto affidabile, eliminando la necessità di destreggiarsi tra più rapporti bancari per mantenere il flusso di denaro. Le carte avevano limiti di spesa illimitati, il che significava nessun rischio di chiusura dei conti. E i pagamenti venivano effettuati immediatamente, non dopo giorni.

L'agenzia ha anche iniziato a guadagnare un rimborso del 2,3% sulla spesa, che si è tradotto in circa 23.000 dollari al mese su 1 milione di dollari di pagamenti.

"Il cashback è fantastico, ma il valore più grande è la tranquillità. Non devi preoccuparti di trasferimenti o fondi congelati. Solo questo ti fa risparmiare un sacco di stress."

Realizzato per gli operatori di e-commerce, dagli operatori di e-commerce

Ciò che colpì maggiormente Adrian fu quanto Slash gli sembrasse familiare. La piattaforma non era stata creata da banchieri, ma da persone che avevano vissuto in prima persona le difficoltà dell'e-commerce.

"Parla la nostra lingua", afferma. "Ha provato il dolore. Capisce l'urgenza. Tutto ciò che riguarda Slash sembra essere stato progettato da persone che hanno effettivamente gestito marchi di e-commerce".

Il team di LDX comunica direttamente con Slash tramite Slack, senza passare per portali di ticket o call center, e i processi di conformità che prima richiedevano settimane ora vengono completati in poche ore.

"Basta un messaggio su Slack e il problema è risolto", afferma Adrian. "Questo tipo di reattività non esiste da nessun'altra parte".

Più di uno strumento bancario

Oltre al prodotto, la comunità di operatori e-commerce, agenzie e fornitori di servizi di Slash è diventata un vero e proprio canale di crescita per LDX.

“Gli eventi che organizzano sono fantastici. Si incontrano altri fondatori, studi creativi, investitori: persone che capiscono davvero. Slash ti mette in contatto con l'intero ecosistema”.

Per un'agenzia che si basa sulla scalabilità altrui, questo tipo di rete è inestimabile.

Il risultato

Oggi LDX Digital opera con fiducia. Le campagne rimangono attive. I trasferimenti sono istantanei. I fondi sono al sicuro. E quella che prima era una fonte costante di stress con le operazioni bancarie si è trasformata in un vantaggio competitivo.

"Slash è una scelta ovvia per chiunque operi nel settore dell'e-commerce o dell'acquisto di spazi pubblicitari. Non è solo una banca. È un partner che capisce come ci muoviamo".