Bei Slash verarbeiten wir täglich Millionen von Transaktionen und verbinden Unternehmen und Verbraucher in einem zunehmend vernetzten, globalen Finanzökosystem. Mit diesem Volumen geht die notwendige, große Verantwortung einher, unsere Kunden vor Phishing-Angriffen zu schützen. Wir schreiben Ihnen heute, um Sie auf aktuelle Phishing-Versuche aufmerksam zu machen, bei denen sich die Angreifer als Slash ausgeben, und um Sie über die Standards und Verfahren zu informieren, die zum Schutz aller Nutzer vor Phishing eingerichtet wurden.

Dazu gehören nicht nur Investitionen in verbesserte Sicherheitsverfahren, sondern auch Tipps für Nutzer, um sicherzustellen, dass die Websites, die sie besuchen und vor allem auf denen sie sich anmelden, gültige Slash-Websites sind.

Was Sie beachten sollten

In den letzten Wochen haben wir einen dramatischen Anstieg gefälschter Phishing-Websites beobachtet, die die Anmeldeseite von Slash kopieren. Betrüger erstellen diese gefälschten Websites und verwenden dann gesponserte Google-Anzeigen, um diese Websites an die Spitze der Suchergebnisse zu bringen.

Diese Angriffe sind aufgrund ihrer präzisen Gestaltung besonders gefährlich: Es handelt sich um nahezu pixelgenaue Nachbildungen unserer Plattform.

Hier ist ein Beispiel für eine Phishing-Website:

vs. Slashs echte Benutzeroberfläche

Die visuelle Ähnlichkeit kann es schwierig machen, Phishing-Websites von unserer echten Website zu unterscheiden. Hier sind jedoch einige Schritte, mit denen Sie die Echtheit überprüfen können:

  1. Stellen Sie sicher, dass die Website-URL echt ist. Die Slash-URL lautet (und wird IMMER lauten) slash.com oder app.slash.comWenn Sie auch nur eine Abweichung um einen Buchstaben feststellen, verlassen Sie bitte sofort die Website.
  2. Setzen Sie ein Lesezeichen für Ihre Slash-SeiteIn vielen Fällen sind Angreifer durch Google-Suchstrategien erfolgreich. Wenn Sie über Google nach Slash suchen, setzen Sie sich einem potenziellen Betrug aus. Bitte setzen Sie ein Lesezeichen für die Seite von Slash und verwenden Sie dieses Lesezeichen, um dieses Risiko zu minimieren.
  3. Aktivieren Sie Sicherheitsbenachrichtigungen und überprüfen Sie Ihr Konto regelmäßig. Wenn Sie angemessene Sicherheitswarnungen aktiviert haben, können Sie einen klaren Überblick über Anmeldungen, Kontoaktivitäten und Transaktionen behalten. Wenn Sie eine Benachrichtigung über eine Aktivität erhalten, die Sie nicht autorisiert haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Support-Team.
  4. Erwägen Sie die Verwendung der mobilen App. Unsere offizielle Slash-App für Mobilgeräte bietet Ihnen einen sicheren Zugang zu Ihrem Konto. Im Gegensatz zu Webbrowsern, bei denen gefälschte Websites in den Suchergebnissen erscheinen können, werden mobile Apps vor ihrer Veröffentlichung von Apple und Google überprüft. Nach dem Herunterladen können Sie sicher sein, dass Sie immer auf die echte Plattform zugreifen.
  5. Unsicher? Wenden Sie sich an den Slash-Support. Unser Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen zu helfen und Ihre Fragen oder Anliegen zu beantworten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob eine Website, die Sie besuchen, seriös ist, wenden Sie sich bitte an support@slash.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgen, verringern Sie das Risiko, Opfer von Phishing-Angriffen zu werden, erheblich. Wir wissen jedoch, dass selbst die aufmerksamsten Benutzer Fehler machen können. Aus diesem Grund entwickeln wir kontinuierlich fortschrittliche Sicherheitssysteme und verbesserte Schutzmaßnahmen, um diese Bedrohungen proaktiv zu erkennen und ihnen entgegenzuwirken, bevor sie Sie erreichen.

Was Slash macht

Es ist unsere oberste Priorität, Sie und Ihre Gelder vor Angriffen zu schützen. Deshalb haben wir erhöhte Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, um Phishing- und Betrugsrisiken zu reduzieren. Unser neues Sicherheitsüberprüfungssystem umfasst:

  1. Geräte-Fingerabdruck. Wenn Sie sich zum ersten Mal in Ihr Konto einloggen, erstellen wir einen sicheren Fingerabdruck der IP-Adresse Ihres Geräts und Ihrer Browser-Informationen. Diese Informationen werden verschlüsselt und ausschließlich zur Überprüfung der Identität Ihres Geräts verwendet.
  2. Erkennung neuer Geräte. Bei zukünftigen Anmeldungen senden wir Ihnen, wenn wir Anmeldungen von einem unbekannten Gerät oder einer unbekannten IP-Adresse feststellen, selbst bei bereits bestehender Zwei-Faktor-Authentifizierung einen Link an Ihre E-Mail-Adresse, um die Anmeldung zu überprüfen. Dieser Link funktioniert nur, wenn er auf demselben Gerät angeklickt wird, wodurch Phishing für Zwei-Faktor-Authentifizierungscodes verhindert wird.
  3. Vertrauenswürdige Geräte-Registrierung. Sobald Ihr Gerät durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung verifiziert wurde, wird es zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Geräte hinzugefügt, sodass Sie nicht mehr mehrere Verifizierungsschritte durchführen müssen und die Anmeldung weiterhin schnell und nahtlos erfolgt.

Neben einer verbesserten Geräteüberprüfung sorgen wir bei Slash durch fortlaufende Verifizierungen, Benachrichtigungsfunktionen und ein Team aus Compliance- und Support-Experten weiterhin dafür, dass Ihr Konto vor unbefugten oder betrügerischen Aktivitäten geschützt bleibt.

Wir sind uns bewusst, dass erhöhte Sicherheitsvorkehrungen zusätzliche Überprüfungsmaßnahmen oder kurze Verzögerungen erforderlich machen können, aber der Schutz Ihrer Gelder hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Unser Engagement für Sie

Unsere Nutzer sind die Grundlage für alles, was wir bei Slash tun, und wir sind dankbar für das Vertrauen, das Sie uns jeden Tag entgegenbringen. Wir nehmen dieses Vertrauen nicht auf die leichte Schulter und sind bestrebt, immer einen Schritt voraus zu sein. Wenn Sie jemals Fragen zu verdächtigen Aktivitäten haben, etwas bemerken, das Ihnen nicht richtig erscheint, oder einfach nur überprüfen möchten, ob eine Mitteilung wirklich von uns stammt, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Support-Team zu wenden.

Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen. Ihre Sicherheit ist unsere Mission, und wir werden weiterhin in Sicherheitsmaßnahmen investieren und Sie über neue Bedrohungen auf dem Laufenden halten.

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