Ein E-Commerce-Unternehmen gründen: Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Idee erfolgreich in einen Online-Shop umzusetzen
Vielleicht ist Ihnen aufgefallen, wie häufig Erfolgsgeschichten im E-Commerce mittlerweile sind. Eine Nischenmarke für Bekleidung startet auf Instagram und entwickelt sich zu einem vollwertigen Designunternehmen; ein Dropshipper beginnt mit wenigen Verkäufen pro Monat und schließt das Jahr mit einem sechsstelligen Umsatz ab. Der Online-Verkauf ist mittlerweile eine gängige Methode, um ein Unternehmen aufzubauen, und Sie möchten daran teilhaben.
Mit dem wachsenden Interesse an E-Commerce und Dropshipping hat auch die Zahl der kostenpflichtigen Kurse zugenommen, die schnellen Erfolg versprechen. Die Vorstellung, dass man einen teuren Kurs benötigt, um im E-Commerce durchzustarten, ist Unsinn. Dropshipping und andere E-Commerce-Geschäfte sind nicht besonders komplex in der Umsetzung. Mit praktischen Anleitungen und einem klaren Plan muss man sich nicht auf einen Guru verlassen.
Vor Ihrem ersten Verkauf müssen einige operative Aspekte geklärt werden. Sie müssen die Zahlungsabwicklung einrichten, Ihren Bestellungsabwicklungsprozess organisieren und sich mit Ihren Marketingstrategien und Ihrer Konkurrenz vertraut machen. Auch die Finanzplanung ist ein wichtiger Teil des Einrichtungsprozesses. Die Nutzung einer modernen Business-Banking-Plattform wie Slash kann Ihnen dabei helfen, Ihre Finanzen zu organisieren, Zahlungen an Lieferanten zu verwalten und Ihrem Unternehmen durch Firmenkreditkarten mit hohen Cashback-Raten einen Mehrwert zu verschaffen.¹
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie ein E-Commerce-Unternehmen von Grund auf aufbauen können. Wir führen Sie durch die wichtigsten Schritte für den Start, geben praktische Tipps zur Unternehmensführung für Erstgründer und skizzieren Strategien, mit denen Sie häufige Anfängerfehler vermeiden können. Außerdem erklären wir Ihnen, wie Slash E-Commerce-Gründer mit branchenspezifischen Finanztools unterstützt, die darauf ausgelegt sind, gemeinsam mit Ihrem Unternehmen zu wachsen – vom ersten Verkauf bis zur langfristigen Expansion.
Was ist ein E-Commerce-Unternehmen?
E-Commerce ist der Online-Kauf und -Verkauf von Waren, sei es über die eigene Website eines Unternehmens oder über große Marktplätze wie Amazon.
Auf hoher Ebene lassen sich E-Commerce-Unternehmen in der Regel in einige wenige Kategorien einteilen. Wenn Sie Ihre eigenen Produkte entwerfen, herstellen und verkaufen, agieren Sie als nativer Online-Händler. Wenn Sie als Zwischenhändler auftreten, der Großhandelswaren einkauft und sich bei der Abwicklung auf Dritte verlässt, betreiben Sie ein Dropshipping-Geschäft. Beide Ansätze sind weit verbreitet und mit unterschiedlichen Kosten, Risiken und betrieblichen Anforderungen verbunden.
Unabhängig davon, für welches Modell Sie sich entscheiden, verkaufen die meisten E-Commerce-Unternehmen ihre Produkte über etablierte Online-Kanäle. Neben dem Verkauf ausschließlich über Ihre eigene Website können Sie Ihre Produkte auch auf großen Marktplätzen wie Amazon, TikTok Shop, eBay und Etsy anbieten. Viele Verkäufer nutzen spezielle E-Commerce-Plattformen wie Shopify, WooCommerce oder Squarespace, um ihre eigenen Online-Shops aufzubauen und zu verwalten oder um ihre Produktangebote auf größeren Online-Marktplätzen zu verwalten.
Warum sollten Sie ein E-Commerce-Unternehmen gründen?
Vielleicht befürchten Sie, dass der E-Commerce-Markt bereits zu überlaufen ist, insbesondere da viele Kategorien von großen Anbietern dominiert werden. Tatsächlich wächst der Markt jedoch weiter und es gibt nach wie vor Platz für neue Unternehmen mit einem klaren Plan und einer genau definierten Nische. Mit dem richtigen Ansatz können Sie an einem globalen Marktplatz teilhaben, auf dem jedes Jahr Online-Verkäufe in Höhe von mehreren Billionen Dollar getätigt werden.
Hier sind einige der Vorteile einer Gründung eines E-Commerce-Unternehmens:
- Minimale Zugangsbarrieren: E-Commerce ist weit weniger kapitalintensiv als die Eröffnung eines stationären Ladengeschäfts. Sie benötigen weder einen physischen Standort noch einen langfristigen Mietvertrag und müssen möglicherweise auch keine hohen Vorabinvestitionen in Lagerbestände tätigen. In vielen Fällen können Sie als Einzelunternehmer mit dem Verkauf beginnen, anstatt eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) zu gründen, was die Kosten senkt und die ersten Schritte vereinfacht.
- Breite Sichtbarkeit auf dem Markt: Ein lokales Unternehmen ist weitgehend auf Kunden in seiner unmittelbaren Umgebung beschränkt. Der E-Commerce beseitigt diese Einschränkung. Für fast jede Nische gibt es ein Online-Publikum, wodurch Sie spezialisierte Produkte an Kunden im ganzen Land oder auf der ganzen Welt verkaufen können.
- Barrierefreie Marketingstrategien: Die Eröffnung eines physischen Ladens erfordert möglicherweise Werbetafeln und Öffentlichkeitsarbeit, um die Markenbekanntheit zu steigern. E-Commerce-Marketing stützt sich auf digitale Marketingstrategien wie Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Social-Media-Inhalte. Ein technisch versierter Ladenbesitzer kann seine Marketingmaßnahmen effizient skalieren, ohne die gleichen Vorlaufkosten wie im traditionellen Einzelhandel zu haben.
- Skalierbarkeit: Da Sie nicht durch geografische Gegebenheiten eingeschränkt sind, können E-Commerce-Unternehmen flexibler skalieren als physische Geschäfte. Für Wachstum müssen keine neuen Standorte eröffnet oder zusätzliche Ladenfronten verwaltet werden. Stattdessen bedeutet Skalierung oft, ein breiteres Publikum zu erreichen und die Auftragsabwicklung anzupassen, beispielsweise indem bei steigender Nachfrage Lagerbestände von zu Hause in ein Lager verlegt werden.
Wie gründe ich ein E-Commerce-Unternehmen von Grund auf?
Der Aufbau eines E-Commerce-Geschäfts erfordert eine Reihe von frühen Entscheidungen in Bezug auf Produkte, Betriebsabläufe und Finanzen. Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie von einer Idee zu einem funktionierenden Online-Geschäft gelangen, ohne den Prozess zu komplizieren:
Schritt 1: Legen Sie Ihr Geschäftsmodell fest
Der erste Schritt besteht darin, zu entscheiden, was Sie verkaufen möchten und an wen Sie verkaufen möchten. Ihr Online-Shop könnte sich auf den Verkauf von physischen Produkten, digitalen Waren, Abonnements oder Dienstleistungen konzentrieren. Bei der Entwicklung Ihres Geschäftsplans kann die Untersuchung Ihres Zielmarktes dabei helfen, Möglichkeiten zu identifizieren, bei denen sich Ihre Marke von anderen abheben kann. Sobald Sie Ihre Nische festgelegt haben, wählen Sie einen Firmennamen, der repräsentativ für das ist, was Sie in Ihrem Online-Shop verkaufen möchten.
Schritt 2: Testen Sie Ihr Geschäftsmodell
Bevor Sie große Investitionen tätigen, sollten Sie Ihren Businessplan durch eine Nachfrageanalyse validieren. Erstellen Sie zunächst eine einfache Landingpage, auf der Sie die Produkte Ihres Online-Shops beschreiben und Anmeldungen von interessierten Kunden sammeln. Umfragen, Vorbestellungen oder eine limitierte Produkteinführung können ebenfalls nützliches Feedback liefern und Ihnen helfen, Ihren Ansatz zu verfeinern, bevor Sie erhebliche Ressourcen investieren.
Schritt 3: Beschaffen oder erstellen Sie Ihre Produkte
Je nach Geschäftsmodell können Sie Ihre eigenen Produkte herstellen oder Waren von Großhändlern beziehen. Die effiziente Verwaltung von Zahlungen ist besonders wichtig, wenn Sie mit Lieferanten zusammenarbeiten, egal ob diese im Inland oder im Ausland ansässig sind. Plattformen wie Slash unterstützen kostengünstige Zahlungsoptionen wie globale ACH-Überweisungen, Überweisungen, Echtzeit-Zahlungen und Krypto-Überweisungen, mit denen Sie unnötige Gebühren vermeiden und die Zahlungspräferenzen Ihrer Lieferanten erfüllen können.⁴
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Schritt 4: Registrieren Sie Ihr Unternehmen
Die Registrierung Ihres Unternehmens ist für die Zahlung von Steuern erforderlich und trägt außerdem dazu bei, eine solide rechtliche und finanzielle Grundlage zu schaffen. In den USA entscheiden sich die meisten E-Commerce-Unternehmen zwischen einem Einzelunternehmen oder einer LLC. Dieser Schritt umfasst in der Regel die Registrierung des Unternehmens, die Beantragung einer Steuer-ID und die Einholung aller erforderlichen Lizenzen. Die Beratung durch einen Fachmann kann dabei helfen, sicherzustellen, dass alles korrekt eingerichtet ist.
Schritt 5: Erstellen Sie Ihren Online-Shop
Wählen Sie eine Handelsplattform oder einen Website-Builder, um Ihre E-Commerce-Website zu erstellen. Beliebte Optionen sind Shopify, WooCommerce und BigCommerce, da diese Tools einen Großteil der technischen Einrichtung übernehmen. Wählen Sie ein Design, das zu Ihrer Marke passt und das Einkaufen vereinfacht. Verfassen Sie klare Produktbeschreibungen, die die Vorteile hervorheben, und fügen Sie hochwertige Fotos hinzu. Es ist auch wichtig, sicherzustellen, dass der Shop auf Mobilgeräten gut funktioniert, da viele Kunden mit ihrem Smartphone stöbern und einkaufen.
Schritt 6: Zahlungsabwicklung einrichten
Die Zahlungsabwicklung umfasst die Anbindung eines Zahlungsgateways, die Erhebung von Umsatzsteuern, die Festlegung der Versandkosten und das Testen des Bezahlvorgangs, um Probleme vor dem Start zu erkennen. Einige Unternehmen bieten je nach ihrem Angebot auch Abonnements oder wiederkehrende Zahlungen an. Slash lässt sich in die wichtigsten Zahlungsabwickler integrieren und bietet Händlerservices für Plattformen wie Amazon und WooCommerce, wodurch die Zahlungsabwicklung in Ihrem Unternehmen vereinfacht wird.
Schritt 7: Richten Sie einen Workflow für die Bearbeitung von Bestellungen ein.
Wenn Bestellungen eingehen, kann ein klarer Arbeitsablauf die Abwicklung vereinfachen. Dazu gehören optimierte Prozesse für die Rechnungsstellung an Kunden, die Verwaltung von Lieferantenbeziehungen und die Koordination von Versand und Lieferung. Mit Slash können Sie Rechnungen erstellen, ausgehende Zahlungen verfolgen und alle auftragsbezogenen Finanzen an einem Ort organisieren.
Schritt 8: Erstellen Sie eine Marketingstrategie
Um Kunden zu gewinnen, ist ein durchdachter Marketingansatz erforderlich. Viele E-Commerce-Unternehmen konzentrieren sich auf Suchmaschinenoptimierung, um organischen Traffic zu generieren, und bauen gleichzeitig eine Präsenz auf sozialen Plattformen auf, auf denen sich ihre Zielgruppe bereits aufhält. E-Mail-Marketing, bezahlte Anzeigen, die Erstellung von Inhalten und Partnerschaften in sozialen Medien können dabei eine Rolle spielen, wobei je nach Leistung kontinuierliche Anpassungen vorgenommen werden müssen.
Schritt 9: Starten Sie Ihren Shop und verkaufen Sie Produkte
Die Eröffnung Ihres Shops ist der Beginn eines kontinuierlichen Lernprozesses. Kundenfeedback, Analysen und Verkaufsdaten liefern Erkenntnisse darüber, was funktioniert und was verbessert werden muss. Im Laufe der Zeit tragen die Optimierung Ihrer Produkte, Preise und Marketingmaßnahmen dazu bei, dass Ihr E-Commerce-Geschäft nachhaltiger wächst.
Was kostet die Gründung eines E-Commerce-Unternehmens?
Zu Beginn Ihrer Unternehmensgründung können Sie mit Startkosten in einigen Bereichen rechnen. Wie hoch diese Kosten ausfallen, hängt weitgehend von der Größe des Unternehmens ab, das Sie von Anfang an aufbauen möchten. Unabhängig davon, wie schnell Sie expandieren möchten, kann Ihnen das Verständnis dieser Kategorien dabei helfen, Ihr Budget realistischer zu planen:
- Bestand oder Materialien: Ihre offensichtlichsten Kosten. Wenn Sie Dropshipping betreiben, müssen Sie Produkte von Lieferanten kaufen, wenn Kunden bestellen. Wenn Sie Ihre eigenen Produkte herstellen, müssen Sie Rohstoffe im Voraus kaufen.
- Website-Hosting: Die meisten E-Commerce-Plattformen bieten Website-Hosting und Wartung in ihren monatlichen Gebühren an, deren Höhe je nach Funktionen und Umsatzvolumen variieren kann.
- Zahlungsabwicklung: Bei jedem Verkauf fallen Händlergebühren und Transaktionskosten an. Wenn Sie international verkaufen, können auch Devisengebühren zu Ihren Kosten für grenzüberschreitende Umrechnungen hinzukommen. Slash kann die Kosten senken, indem es im Pro-Tarif unbegrenzte Inlandsüberweisungen, kostengünstige internationale Überweisungen und Zahlungen in Kryptowährungen anbietet, mit denen die traditionellen Bankgebühren vollständig umgangen werden können.
- Warenkorb-Software: Viele moderne Handelsplattformen bieten in ihrem monatlichen Abonnement eine integrierte Warenkorb-Funktion. Für erweiterte Funktionen wie die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, die Verwaltung von Abonnements oder spezielle Anpassungen des Bezahlvorgangs können jedoch zusätzliche App-Gebühren anfallen.
- Versand: Wenn Sie Ihren Kunden keine Versandkosten berechnen, müssen Sie diese Kosten selbst tragen. Die Kosten variieren je nach Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort des Pakets. Verhandeln Sie mit zunehmendem Versandvolumen die Preise mit den Versanddienstleistern oder ziehen Sie Pauschalversandoptionen in Betracht, um die Budgetplanung zu vereinfachen.
- Marketing: Möglicherweise müssen Sie für Anzeigenplatzierungen bei Google, Facebook oder Instagram bezahlen, um anfänglichen Traffic zu generieren. Zu den Marketingkosten in späteren Phasen können die Beauftragung eines SEO-Analyseanbieters zur Optimierung Ihrer Website für Suchmaschinen, Investitionen in E-Mail-Marketing-Software oder die Beauftragung von Content-Erstellern für soziale Medien gehören.
Um die Kosten zu Beginn überschaubar zu halten, sollten Sie mit einem schlanken Ansatz beginnen: Überfüllen Sie Ihr Lager nicht, wählen Sie eine erschwingliche E-Commerce-Plattform, die Ihren aktuellen Anforderungen entspricht, und konzentrieren Sie sich auf organisches Marketing über soziale Medien und SEO, bevor Sie viel Geld in bezahlte Anzeigen investieren. Wenn Ihr Umsatz wächst, können Sie Gewinne in Lagerbestände, bessere Plattformen und aggressiveres Marketing reinvestieren.
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Erweitern Sie Ihr E-Commerce-Geschäft mit Slash
Slash ist eine Finanzplattform, die speziell für E-Commerce-Unternehmen entwickelt wurde. Sie hilft Online-Verkäufern bei der Verwaltung ihrer täglichen Finanzen und bewältigt dabei häufige Herausforderungen wie mehrere Vertriebskanäle, wiederkehrende Softwarekosten und komplexe Zahlungsabläufe.
Wenn Sie mehr als ein Geschäft betreiben, erleichtert Slash die Organisation Ihrer Finanzen. Mit konfigurierbaren virtuellen Konten können Sie Cashflows nach Geschäft oder Kanal trennen, während Sie dank der Unterstützung mehrerer Unternehmen separate Geschäfte oder Marken über einen einzigen Login verwalten können.
E-Commerce-Unternehmen sind häufig auf wiederkehrende Abonnements für Plattformen, Hosting, Domains und Versanddienstleistungen angewiesen. Wenn Sie diese Ausgaben mit der Slash Visa Platinum Card bezahlen, erhalten Sie bis zu 2 % Cashback, wodurch sich die laufenden Betriebskosten ausgleichen lassen. Kartentransaktionen werden zusammen mit Ihren Lieferanten- und Marktplatzzahlungen angezeigt, sodass Sie einen besseren Überblick über Ihren Cashflow haben und fundierte Entscheidungen in Bezug auf Budgetierung und Lagerbestände treffen können.
Hier sind einige zusätzliche Funktionen von Slash, die Ihnen dabei helfen, ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen, das tatsächlich dem Slogan „Miami-Millionär“ gerecht wird:
- Leistungsstarke Finanzanalysen: Echtzeit-Cashflow-Analysen, nahtlose QuickBooks-Integration und anpassbare Tools zur Verfolgung und Verwaltung von Geschäftsausgaben.
- Vielfältige Zahlungswege: Unterstützung für globale ACH-Überweisungen, internationale Überweisungen in mehr als 180 Länder und Echtzeit-Zahlungsoptionen wie RTP und FedNow.
- Betriebsmittelfinanzierung: Wenn Sie zusätzliche Liquidität für den Kauf von Lagerbeständen benötigen, können Sie mit Slash bei Bedarf auf zusätzliche Mittel zugreifen und flexible Rückzahlungsfristen von 30, 60 oder 90 Tagen wählen.⁵
- Native Kryptowährungsunterstützung: Kryptowährungen direkt im Slash-Dashboard halten, senden und empfangen. Verwenden Sie an den USD gekoppelte Stablecoins wie USDC und USDT für nahezu sofortige, kostengünstige Überweisungen mit integrierten On- und Off-Ramps zwischen Kryptowährungen und USD.
- Globales USD-Konto: Ermöglicht internationalen Unternehmen das Senden und Empfangen von Zahlungen in US-Dollar ohne eine in den USA registrierte LLC oder ein Bankkonto. Nützlich für ausländische Gründer, die mit Lieferanten und Kunden in den USA zusammenarbeiten.³
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Häufig gestellte Fragen
Was sind die „5 Cs des Handels“?
Die 5 Cs des Handels beziehen sich in der Regel auf das Unternehmen (Company), die Kunden (Customers), die Wettbewerber (Competitors), die Kooperationspartner (Collaborators) und den Kontext (Context). Zusammen helfen sie Unternehmen dabei, ihre internen Fähigkeiten, ihren Zielmarkt, das Wettbewerbsumfeld, ihre Partner und externe Faktoren zu bewerten, bevor sie in einen Markt eintreten.
Benötige ich eine LLC für ein E-Commerce-Unternehmen?
Nein, eine LLC ist nicht erforderlich, um ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen. Viele Gründer beginnen als Einzelunternehmer und gründen später eine LLC, sobald das Unternehmen erhebliche Einnahmen erzielt oder zusätzlichen rechtlichen Schutz benötigt.
Was sind die vier Modelle des E-Commerce?
Die vier wichtigsten E-Commerce-Modelle sind Business-to-Consumer (B2C), Business-to-Business (B2B), Consumer-to-Consumer (C2C) und Consumer-to-Business (C2B). Jedes Modell definiert, wer bei der Transaktion verkauft und wer kauft.
Welche E-Commerce-Geschäftsideen sind am profitabelsten?
Die profitabelsten E-Commerce-Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf Produkte mit starker Nachfrage, gesunden Margen und Wiederkaufpotenzial. Häufige Beispiele sind abonnementbasierte Produkte, Eigenmarkenartikel, digitale Produkte und Nischenprodukte mit begrenztem Wettbewerb.
