다중 통화 전자상거래: 글로벌 결제, 정산 및 외환 관리
합리적인 가정입니다: 더 많은 국가에 제품을 제공한다는 것은 더 많은 잠재 고객에게 다가간다는 의미입니다. 전자상거래 기업에게 글로벌 시장에 매장을 위치시키는 것은 수조 달러 규모의 시장에 접근할 수 있는 길을 열어줍니다.
그러나 국제적 확장은 운영상의 복잡성도 가중시킵니다. 매출 잠재력이 증가함에 따라 글로벌 결제 인프라, 처리 관련 고려사항, 법적 요건 등이 뒤섞여 제대로 준비하지 않으면 관리하기 어려워질 수 있습니다.
해외에서 상품을 판매하기 전에 가장 중요한 계획 분야 중 하나는 글로벌 결제 관리입니다. 다양한 국가의 결제를 수락하는 것은 추가적인 복잡성을 수반합니다: 통화 변환 및 처리 수수료는 마진을 잠식할 수 있으며, 결제 흐름은 통화 간 가격 변동으로 고객을 혼란스럽게 할 수 있고, 구식 도구는 자금을 신속하고 비용 효율적으로 이동하기 어렵게 만들 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 문제들은 단순히 수익성에만 영향을 미치는 것이 아닙니다. 공급업체 관계에 부담을 주고, 고객 경험을 복잡하게 하며, 매장 성장에 집중해야 할 관심을 분산시킬 수 있습니다.
이 가이드에서는 전자상거래 기업이 글로벌 결제 송금 및 수취를 간소화하는 방법을 설명하며, 특히 다중 통화 관리에서 문제가 흔히 발생하는 부분에 중점을 둡니다. 또한 Slash를 이용한 국제 결제의 장점을 소개합니다. 여기에는 네이티브 암호화폐 결제 시스템, 135개 이상의 통화로 180여 개국으로의 SWIFT 송금, 국경 간 거래 지원을 위해 설계된 경비 관리 도구 등이 포함됩니다.⁴ Slash를 통해 글로벌 결제는 운영 부담이 아닌 경쟁 우위로 전환될 수 있습니다.
전자상거래 플랫폼은 일반적으로 다중 통화로 결제 처리를 어떻게 처리합니까?
결제 처리는 기업이 고객으로부터 결제를 수락할 수 있도록 지원하는 배후 시스템을 의미합니다. 구매자가 결제 시 '지금 구매'를 클릭하면 결제 정보가 안전하게 결제 게이트웨이로 전송되고, 결제 프로세서를 거쳐 고객의 발급 은행으로 전달되어 승인을 받습니다.
결제 게이트웨이는 고객이 결제 정보를 입력하고 확인하는 인터페이스 역할을 하며, 결제 프로세서는 이를 통해 발행 은행, 가맹점 은행 및 결제 네트워크를 연결합니다. 발행 은행이 거래를 승인하면 결제 단계로 진행되며, 이 과정에서 자금은 결제 네트워크를 통해 이체되어 최종적으로 가맹점에 입금됩니다.
다중 통화 거래에서 통화 변환은 이 프로세스의 여러 단계에서 발생할 수 있습니다. 경우에 따라 결제 처리업체가 정산 전에 통화를 변환하기도 합니다. 카드 결제 시 카드 네트워크가 발행 은행을 대신해 환전을 수행할 수 있습니다. 다른 설정에서는 사업자가 외화를 직접 수령한 후 다중 통화 계좌나 자금 관리 도구를 활용해 추후 환전하기도 합니다. 환전이 여러 단계에서 발생할 수 있기 때문에, 국제 거래에 관련된 통화는 환전 시점에 따라 세 가지 서로 다른 용어로 설명되는 경우가 많습니다:
- 제출 통화: 결제 시 고객에게 표시되는 통화.
- 결제 통화: 고객의 결제 수단에서 실제로 청구되는 통화.
- 결제 통화: 상인이 최종적으로 수령하는 통화.
발행 은행이 직접 환전을 처리하지 않더라도, 국경 간 처리 비용, 네트워크 수수료 및 통화 위험을 충당하기 위해 수수료를 부과할 수 있습니다. 환전 수수료라고도 불리는 FX 수수료는 환전 과정에서 적용되는 환율에 부과되는 마진을 의미하며, 일반적으로 FX 스프레드라고 알려져 있습니다. 반면 해외 거래 수수료는 통화 변환 여부와 관계없이 발행 은행이나 카드 네트워크가 국경 간 결제 처리에 별도로 부과하는 비용입니다. 이러한 수수료의 차이점을 이해하면 결제 시스템 내에서 비용이 발생하는 지점을 파악하기가 더 쉬워집니다.
Slash business banking
Works with cards, crypto, plus cards, crypto, accounting, and more.
다중 통화 결제는 무엇에 사용되나요?
매장에서 다중 통화 결제 프로세서를 설정하는 것은 종종 비즈니스의 국경 간 결제 인프라 구축과 함께 진행됩니다. 국내 은행 거래보다 설정 과정이 복잡할 수 있지만, 의미 있는 운영상의 이점을 제공할 수 있습니다. 다음은 다중 통화 결제의 가장 일반적인 사용 사례와 글로벌 상거래를 지원하는 방법입니다:
고객으로부터의 결제 처리
다중 통화 결제를 통해 고객은 결제 시 현지 통화로 결제할 수 있으며, 기업은 선호하는 통화로 대금을 수령합니다. 결제 처리사는 배경에서 라우팅, 환전, 승인 및 정산을 처리합니다.
해외 파트너사에 대한 B2B 결제
기업들은 다국적 결제 시스템을 활용하여 다른 국가의 공급업체, 협력사 및 계약업체에 대금을 송금하고 수취합니다. 국경을 넘어 대금을 송금하는 방법은 다음과 같이 다양합니다:
- SWIFT 네트워크를 통한 국제 송금
- 글로벌 청산소 이체
- 블록체인 상의 암호화폐 전송
- 폐쇄형 네트워크 디지털 레일.
공급업체 및 파트너사의 은행 계좌 설정 방식에 따라, 다양한 결제 방식이 각기 다른 상황에서 더 효과적입니다.
송금
글로벌 결제 환경에서 송금이란 해외에서 근무하는 개인이 모국 내 은행 계좌로 송금하는 것을 의미합니다. 해외 자회사에서 근무하는 국제 계약직이나 현지 직원들에게 송금 송금은 흔한 일입니다.
해외 자회사 자금 조달
국제적 사업체를 보유한 모회사는 다중 통화 결제를 통해 해외 자회사 간 자본을 이동합니다. 이러한 송금은 종종 재무 부서의 업무 프로세스를 수반하며 현지 보고 및 규제 요건을 준수해야 합니다.
국제 시장에 투자하기
다중 통화 결제를 통해 기업은 자금을 너무 일찍 환전하지 않고도 해외에 투자할 수 있습니다. 기업은 자금을 일시적으로 외화로 보유하거나 실행 시점에 환전할 수 있습니다.
기업이 다중 통화 기능을 제공함으로써 얻는 경쟁 우위와 단점은 무엇인가?
다중 통화 기능은 많은 기업의 다음 단계 성장을 지원할 수 있지만, 신중한 준비가 필요한 새로운 과제도 함께 가져옵니다. 이점과 장단점을 모두 이해하면 기업이 글로벌 결제 지원을 보다 효과적으로 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다:
다중 통화 처리 기능의 장점
- 구매자가 현지 통화와 선호하는 결제 수단으로 결제할 수 있도록 하여 결제 시점에 더 원활하고 신뢰할 수 있는 고객 경험을 제공합니다.
- 가격에 대한 고객의 불확실성을 일부 해소함으로써 장바구니 포기율을 낮출 수 있습니다.
- 새로운 국제 시장, 제품 및 서비스에 대한 접근성을 확대합니다. 해외 공급업체의 결제 선호도를 충족시켜 관계를 개선함으로써, 더 유리한 계약 협상 및 개선된 제품 납품 일정을 위한 길을 열어줍니다.
- 해외에서 직원 및 계약직을 채용하고 급여 지급을 관리하기가 더 쉬워집니다.
다중 통화 기능의 단점
- 환율 변동 시 마진에 부정적 영향을 미칠 수 있는 외환 위험 노출을 증가시킵니다. Slash와 같은 스테이블코인 지원 플랫폼은 블록체인 전송을 통해 몇 분 내에 결제가 이루어지도록 하여, 전송 중 통화 가치가 불리하게 변동할 가능성을 최소화함으로써 외환 위험 노출을 줄일 수 있습니다.
- 자동화된 환산 및 매칭 없이 청구 및 결제 통화를 관리하기 어려울 수 있어 대조 및 회계 처리에 복잡성을 가중시킵니다. Slash는 글로벌 결제 데이터를 QuickBooks에 직접 통합함으로써 월말 결산을 간소화할 수 있습니다.
- 추가 비용이 발생할 수 있으며, 여기에는 환전 수수료 및 해외 거래 수수료가 포함됩니다. Slash는 네이티브 스테이블코인 지원, 비용 효율적인 은행 송금, 그리고 Slash Platinum Card의 낮은 1% 또는 $0.40의 외환 수수료로 이러한 비용을 절감하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.¹
다중 통화 전자상거래를 도입할 때 기업들은 어떤 어려움을 겪을 수 있을까?
전자상거래 스토어의 경우 글로벌 시장에서 제품을 판매하기 전에 고려해야 할 추가 사항이 있습니다. 적절한 인프라 없이 해외로 확장할 경우 회계 불일치, 이익률 손실, 공급업체 관계 악화 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 해외에서 제품을 판매하기 전에 고려해야 할 6가지 주요 과제는 다음과 같습니다:
거래 외환 위험
외환 위험은 결제 승인, 정산 또는 송금 과정에서 환율 변동으로 인해 발생할 수 있는 잠재적 손실을 의미합니다. 대규모 국경 간 거래를 처리하는 기업에게 이러한 변동은 시간이 지남에 따라 누적될 수 있습니다.
일부 기업들은 위험 노출을 헤지하기 위해 선물 계약을 사용하지만, 이러한 도구는 운영 부담을 가중시키며 위험을 부분적으로만 완화합니다. 암호화폐를 활용한 레버리지는 외환 위험에 대한 보다 효과적인 헤지 전략이 될 수 있습니다. 송금이 몇 분 내에 처리되기 때문에 통화 가치가 불리하게 변동할 수 있는 시간을 제한할 수 있기 때문입니다.
슬래시는 USDC 및 USDT와 같은 USD 페그형 스테이블코인의 보유 및 이체를 기본적으로 지원하여, 기업들이 외환 노출을 최소화하면서 글로벌 거래를 수행할 수 있도록 합니다.
다른 통화에 걸친 조정
조정(Reconciliation)은 여러 시스템의 재무 기록을 비교하여 특정 기간 동안 기록된 유입과 유출이 일치하는지 확인하는 과정입니다. 청구와 결제 사이에 서로 다른 통화로 거래가 발생할 경우, 조정은 상당히 복잡해질 수 있습니다.
많은 팀들은 과거 환율을 사용해 외화 거래를 기본 통화로 수동 변환하거나 스프레드시트를 통해 환차익과 환차손을 추적하는 방식을 채택할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 시간이 많이 소요되고 오류 발생 가능성이 높으며 거래량이 증가함에 따라 확장하기 어려울 수 있습니다.
Slash는 QuickBooks와 연동하여 이 프로세스를 자동화할 수 있으며, 글로벌 결제 데이터를 동기화하고 수동 대조 작업을 제거합니다.
환불 및 분쟁
환불은 두 번째 환전 과정과 처리 수수료를 발생시켜 마진을 깎아먹을 수 있습니다. 최초 구매 시점과 환불 시점 사이에 환율이 변동할 경우, 기업은 거래 외환 리스크에 직면할 수 있으며 이로 인해 원래 수령한 금액보다 더 많거나 적은 금액이 반환될 수 있습니다. 이러한 추가적인 변동 가능성은 대조 과정에서 오류 발생 가능성이 커져 회계 불일치를 초래할 수도 있습니다.
결제 시기 및 공급업체 관계 관리
결제 방식과 대상 국가에 따라 결제 처리 기간은 크게 다릅니다. 국제 송금 및 은행 송금은 특히 중개 은행이 개입될 경우 공급업체에 도착하는 데 며칠에서 몇 주가 소요될 수 있습니다. 지연된 결제는 생산 속도를 늦추고 공급업체를 좌절시키며 장기적인 협력 관계에 부담을 줄 수 있습니다.
Slash와 같이 여러 결제 경로와 자동 승인을 지원하는 결제 플랫폼을 사용하면, 시급한 상황에서 기업이 더 빠른 옵션을 선택할 수 있으며 공급업체에게 정확하고 제때 대금이 지급되도록 보장하는 데 도움이 됩니다.
국제 금융 규정 준수
국경을 넘나드는 운영은 국가별 및 결제 유형별로 상이한 복잡한 금융 규제를 준수해야 합니다. 기업은 KYC(고객 확인) 및 AML(자금 세탁 방지) 요건, 현지 결제 규정, 부가가치세(VAT) 또는 상품 서비스세(GST)와 같은 세금 고려 사항, 그리고 국경 간 송금과 연계된 보고 의무를 반드시 고려해야 합니다.
슬래시는 SOC 2 Type II 인증을 받은 금융 기관으로, 전 세계 송금 시 KYC(고객 확인), KYB(사업체 확인), AML(자금 세탁 방지) 요건을 완벽히 준수합니다. 또한 USDC와 같은 스테이블코인은 MiCA(유럽 암호화폐 규제) 준수 자산으로, 유럽 내외의 암호화폐 결제에 활용 가능합니다.
분리된 금융 시스템
분산된 도구들로 구성된 복잡한 환경에서 다중 통화 결제를 관리하면 수작업 부담이 증가하고 통화별 실제 현금 포지션을 파악하기 어려워질 수 있습니다.
슬래시는 글로벌 결제 시스템, 송장 관리, 회계 동기화, 가상 은행 계좌, 카드 관리, 자금 관리 기능을 통합하여 모든 재무 업무를 하나의 강력한 플랫폼으로 통합합니다. 모든 재무 운영을 위한 중앙 집중식 허브를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고 현금 흐름 관리를 개선하며 글로벌 결제 흐름에서 수수료를 절감할 기회를 파악할 수 있습니다.
The standard in finance
Slash goes above with better controls, better rewards, and better support for your business.
다중 통화 결제 옵션을 구현하기 위한 모범 사례는 무엇인가요?
전자상거래 기업들도 해외 판매 위험에 무력하지 않습니다. 적절한 준비와 현대적인 금융 도구 활용을 통해 글로벌 결제 운영을 보다 쉽게 관리하고 예측 가능하게 만들 수 있습니다. 다중 통화 결제를 운영에 도입하는 방식을 개선할 수 있는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다:
청구서 관리를 간소화하세요
청구서에는 가격 표시 통화, 수령 예정 통화 및 적용 가능한 환전 조건을 명확히 명시하십시오. 다중 통화 지원 및 저장된 결제 정보 기능을 갖춘 청구 도구를 사용하면 고객과의 반복적인 소통을 줄이고, 결제 주기를 단축하며, 대조 시 결제 내역을 추적하기가 용이해집니다.
귀사의 외환 노출을 파악하십시오
결제 흐름에서 환전이 발생하는 지점을 파악하고 각 단계에서 환율을 통제하는 주체를 분석하는 데 시간을 할애하십시오. 이러한 가시성을 확보하면 환율 변동이 마진에 영향을 미치는 시점을 이해하고, 가격 조정, 결제 시기 변경 또는 대체 결제 경로를 활용하여 불필요한 외환 노출을 줄일 수 있는 기회를 포착할 수 있습니다.
회계 프로세스 자동화
수동 조정이나 분리된 회계 시스템에 의존하면 시간이 지남에 따라 불일치 가능성이 높아질 수 있으며, 특히 국제 거래량이 증가할수록 더욱 그렇습니다. 거래 내역과 외환 데이터를 자동으로 장부에 동기화하는 회계 도구를 사용하면 시간을 절약하고 정확성을 높일 수 있습니다. Slash는 QuickBooks와 연동되어 수동 데이터 입력을 제거하고, 청구서 매칭을 간소화하며, 규정 준수 경비 보고서나 세금 신고서 작성을 지원합니다.
결제 및 자금 관리 가시성 중앙화
다중 통화 운영은 종종 여러 결제 처리업체, 은행 계좌 및 결제 일정을 아우릅니다. 중앙 집중식 관점이 없다면 실제 현금 포지션을 파악하거나 수수료를 모니터링하거나 통화 간 유동성 요구를 계획하기가 어려워집니다. Slash와 같은 단일 플랫폼으로 결제 및 재무 활동을 통합하면 가시성을 높이고 더 나은 예측을 지원할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 명확성은 비효율성을 식별하고 결제 전략을 조정하며 더 큰 자신감으로 국제 운영을 확장하는 데 도움이 됩니다.
Slash와 함께 더 스마트한 글로벌 결제 솔루션을 만나보세요
다중 통화 운영 관리는 통화 변환이 발생하는 지점을 파악하고, 국제 규정을 준수하며, 외환 노출을 통제하고, 불필요한 지연이나 수수료 없이 국경을 넘어 자금을 이동시키는 것을 요구합니다.
비즈니스가 국제적으로 확장됨에 따라, 특히 결제 및 경비 관리 도구가 서로 연결되지 않은 시스템에 분산되어 있다면 적절한 선견지명 없이는 이러한 어려움이 가중될 수 있습니다. 올바른 재무 인프라를 선택하면 운영 복잡성을 크게 줄이고 글로벌 현금 흐름을 최적화하는 방법을 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
슬래시는 글로벌 결제 관리를 단일 현대식 뱅킹 플랫폼으로 통합합니다. 국제 결제 시스템, 암호화폐 기반 송금, 회계 시스템 연동, 강력한 지출 관리 기능을 결합하여 슬래시는 기업이 유연성을 저해하지 않으면서도 국경 간 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다. 슬래시가 귀사의 재무 관리 방식을 개선할 수 있는 추가적인 방법은 다음과 같습니다:
- 슬래시 비자 플래티넘 카드: 미국 내 지출 시 최대 2% 캐시백 적립, 무제한 가상 또는 실물 카드 발급, 맞춤형 지출 한도 및 통제 설정, 중앙 집중식 대시보드에서 실시간으로 전사적 카드 활동 모니터링이 가능합니다. 모든 거래 내역이 자동으로 기록되어 가시성을 높이고 정산이 용이합니다.
- 가상 계정 및 경비 관리: 목적, 지역 또는 팀별로 자금을 분리하기 위해 구성 가능한 은행 계좌를 생성하세요. 결제 내역을 자동으로 수집하고, 현금 흐름에 대한 실시간 통찰력을 확보하며, 규정 준수 지출 정책을 시행하고, 거래 내역을 QuickBooks와 직접 동기화하여 다중 통화 회계 및 월말 결산을 간소화하세요.
- 슬래시 운전 자본 금융: 성장하는 기업을 위해 설계된 자금 조달을 Slash 계정 내에서 직접 이용하세요. 운영 또는 확장을 지원하기 위해 필요할 때마다 자금을 인출할 수 있으며, 현금 흐름 주기에 맞춰 유연한 30일, 60일 또는 90일 상환 기간을 선택할 수 있습니다.⁵
- 고수익 국채: 블랙록과 모건 스탠리가 지원하는 머니마켓 계좌를 통해 최대 연 4.1%의 수익률을 누리세요.⁶
- 글로벌 USD 계좌: 미국 은행 계좌나 등록된 유한책임회사(LLC) 없이도 국제 기업이 미국 달러를 보유, 송금 및 수취할 수 있도록 지원합니다.³
다양한 결제 수단, 보다 효과적인 헤징 전략, 강력한 현금 흐름 관리 도구를 통해 글로벌 결제를 최적화하세요. 슬래시 오늘.
Apply in less than 10 minutes today
Join the 5,000+ businesses already using Slash.
자주 묻는 질문
고객의 현지 통화로 가격을 표시하는 것이 쇼핑 경험에 어떤 영향을 미칠까요?
현지 통화로 가격을 표시하면 고객이 환율을 수동으로 계산할 필요가 없어 결제 과정의 불편함을 줄입니다. 이러한 투명성은 신뢰를 구축하며, 고객이 은행이나 카드사에서 예상치 못한 요금이 부과되는 일 없이 정확히 지불할 금액을 확인할 수 있어 장바구니 포기율을 크게 감소시킬 수 있습니다.
전자상거래 기업들은 국경 간 자금 관리를 위해 어떤 옵션을 가지고 있나요?
슬래시는 135개 이상의 통화로 180개 이상의 국가에 SWIFT 송금을 제공하며, 스테이블코인 송수신 지원, 글로벌 ACH 결제, RTP 및 FedNow와 같은 실시간 결제 시스템을 지원합니다. 또한 미국에 등록된 LLC나 은행 계좌 없이도 비미국 창업자가 USD로 결제 송수신이 가능하도록 합니다. 자세한 내용은 아래 동영상을 참조하세요.
어떤 은행들이 다중 통화 계좌를 제공하나요?
많은 기관 은행과 핀테크 업체들은 자국 통화로 환전하지 않고도 외화를 보유할 수 있는 다중 통화 계좌를 제공합니다. 이는 전문 디지털 계좌나 대행 은행 계약 형태로 운영될 수 있습니다. 그러나 다중 통화 계좌는 외환 위험을 완전히 제거하지 못하며 구현이 복잡할 수 있습니다. 슬래시(Slash)는 원생 스테이블코인 지원과 기존 은행 인프라를 결합하여 다중 통화 관리를 간소화합니다. 관할권 전반에 걸친 규정 준수를 유지하면서 더 빠른 결제 시간과 낮은 환전 수수료를 제공합니다.
